Windows 11 emparelha com caixa de som bluetooth, mas não reconhece como dispositivo de saída de áudio

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Oi

Bem-vindo à comunidade Microsoft.

Fico feliz em ajudá-lo.

Seu problema pode ser causado pelo dispositivo de alto-falante Bluetooth atual não ser reconhecido corretamente pelo sistema.

Primeiro, você pode desinstalar completamente o driver Bluetooth e reinstalá-lo.

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos
2. Para desinstalar o driver do seu computador, expanda a respectiva categoria.
3. Expanda a lista: Agora, o próximo passo é desinstalar o dispositivo. Para isso, clique com o botão direito do mouse no dispositivo e clique em Desinstalar.
4. Na nova janela, Marque a caixa, exclua o software do dispositivo para este dispositivo e clique em Desinstalar. **** A redação pode variar nas compilações do Windows 11.
5. Reinicie o computador.

Em seguida, digite o painel de controle na caixa de pesquisa da área de trabalho, selecione Exibir no canto superior direito, selecione Alternar para Categoria e localize Hardware e Som>Procurar Dispositivos e Impressoras. Na parte inferior da interface aberta, localize o dispositivo Bluetooth identificado incorretamente, clique com o botão direito do mouse nele, clique em Propriedades e alterne para a guia Serviço.

Você é atualmente um fone de ouvido, então verifique o receptor de áudio. Se você é um dispositivo Bluetooth, verifique-o conforme apropriado. Clique em OK

Em seguida, desligue e ative o Bluetooth. Ao mesmo tempo, ligue o fone de ouvido Bluetooth e você será solicitado a emparelhar novamente

Em seguida, verifique se o problema desaparece.

Se alguma coisa não estiver clara, por favor, não hesite em me avisar.

Atenciosamente

| Derrick Qian Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Segui esses passos (que já havia realizado), deletando os drivers de bluetooth da Flip 5, reiniciando o pc... nesse ponto o dispositivo nem é reconhecido como saída de áudio no painel de controle (isso já havia sido dito na própria pergunta inicial). De qualquer forma, deletei o dispositivo da minha lista bluetooth, re-emparelhei e......... nada.

Att

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Oi

Obrigado pela sua resposta.

A fim de melhor julgar o seu problema, o seu alto-falante JBL Flip 5 funciona normalmente em outro PC windows11?

A propósito, o seu alto-falante Bluetooth tem teclas de função específicas que precisam ser pressionadas por muito tempo para ativar a função de descoberta Bluetooth, caso contrário, o computador pode não encontrá-lo?

Não testei em outro dispositivo Windows, mas estou tendo problemas com outros dispositivos bluetooth neste Windows.

Agradeço a tentativa de ajuda.

Até uma próxima

Peço desculpa por entrar na conversa!

Mas vamos lá, Microsoft o problema o qual o João Victor está passando não é culpa dos dispositivos dele, eu desisti de usar dispositivos de áudio bluetooth no Windows 11.

Problemas que tenho: 1: qualidade sonora horrível (vi um tutorial ensinando a desativar o serviço de Telefonia mãos livres, onde a qualidade fica normal)

2: o sistema dificilmente reconhece o dispositivo como saída de áudio e daí precisa desconectar e tentar até conseguir.

Obs.: após reconectar e o sistema reconhecer como saída é preciso desativar o serviço "telefonia mão livres" novamente e com isso o Windows desconecta o dispositivo.... Aí tem que ficar nessa até conseguir usar....

Precisamos de solução Microsoft (o mesmo notebook com o mesmo dispositivo funciona perfeitamente no Linux e sem instalar o sistema !!!)