Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Adquiri recentemente um notebook novo e, infelizmente, ele veio com Windows 11 de fábrica. Em se tratando de um sistema operacional mais recente, eu imaginei que seria melhor, mas estava enganado. É realmente muito aquém do esperado e ilustra perfeitamente a piora sustentada na qualidade dos produtos Microsoft e a inferioridade significativa em comparação com produtos de outras empresas concorrentes.
Mas indo direto à pergunta: quando eu tento conectar uma caixa de som JBL Flip 5 (que funciona perfeitamente no meu celular), o Windows 11 reconhece a caixa, a qual aparece como "conectada" na lista de dispositivos Bluetooth, porém esta não é reconhecida como dispositivo de saída de áudio. Fica apenas lá, conectada como um dispositivo inútil.
Já atualizei todos os drivers de áudio, chipset, bluetooth e até da placa mãe (manualmente), sem qualquer resultado. Já resetei a caixa de som também, e nada.
Imagino que seja apenas mais um bug do Windows 11 que dependerá de uma correção que sabe Deus quando virá. Enquanto isso, não posso fazer downgrade para o Windows 10.
Agradeço se alguém puder me apresentar uma solução. Atenciosamente,
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Pra todo mundo que ainda tá com esse problema em 2024, fiz tudo que o suporte da microsoft sugeriu e não deu certo. O que resolveu meu problema de verdade foi instalar uma versão mais antiga do driver de audio, no site da Acer (Meu notebook é o nitro 5).
https://www.acer.com/br-pt/support/product-support/Nitro_AN517-43/downloads?suggest=nitro_5;0
Pelo que eu entendi o problema é que a versão mais recente do Realtek não trabalha bem com o windows 11, e não reconhece multiplas saídas de audio.
Pessoal eu segui os procedimentos abaixo e deu certo:
Na area de trabalho em pesquisar busque por Serviços, role a lista para baixo e encontre "Serviço de suporte ao Bluetooth" e clique com o direito do mouse e vá em "Propriedades", encontre "tipo de inicialização" selecione "automático". Depois saia de propriedades e novamente na lista encontre o mesmo serviço, clique com o direito e clique em "reiniciar".
Busque novamente o dispositivo e vê se deu certo.
Abraço!
Esse problema apareceu pra mim, com a nova JBL FLIP 6. Porém, com o W10, e não no 11 como todos aqui. Acontece exatamente a mesma coisa. O mais estranho, é que a FLIP 3 funciona. Mas com certeza é um problema desses drivers do windows. Já tentei tudo que foi proposto, e ninguém resolve isso.
Agradeço pela sua resposta.
De fato, eu também desisti de utilizar a caixa de som com o notebook novo. E obviamente levarei este fato em consideração quando for adquirir novos dispositivos.
Eu já tinha lido bastante coisa aqui nesse fórum sobre temas semelhantes e as respostas são sempre muito superficiais.
Att!
EU VOU ENTRAR NA JUSTIÇA CONTRA A MICROSOFT POR ESTE FATO.
Bom dia, estava a semanas procurando uma solução, e atualizando por esse link deu super certo aqui também!
Minha JBL GO 3 conectava mas não saia áudio, porem depois dessa atualização funcionou!
Obrigado!
