Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá, boa dia.
O meu problema é o seguinte: Tenho velocidade máxima contratada de 500 Mbps. Faço o teste no (Speedtest) e não passa dos 300/300 e picos. Com o smartphone faço o teste e tenho quase sempre os 500 ou perto de 500. Portanto, toda a ajuda será bem vinda.
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Entendo. Você já fez a reinstalação do driver?
Se o comportamento persiste mesmo após a reinstalação do driver, me informe a fabricante e modelo do computador.
Se preferir, você pode enviar uma captura de tela das informações do seu sistema.
– Pressione “Windows + R”, digite msinfo32 e pressione Enter.
Maximize a janela antes de fazer a captura de tela.
Ainda não fiz a reinstalação do driver. Vou enviar duas capturas para saber se estou a fazer a coisa certa. Desinstalar Realtek 8822CE?
Sim, o Realtek 8822CE é o seu adaptador Wi-Fi.
Você não deve baixar os drivers em site de terceiros. Eles podem não funcionar da forma correta, causar instabilidades no sistema ou ter malwares.
Baixe os drivers para o seu computador somente pela área de suporte do site da fabricante do mesmo.
Não encontrei no site da fabricante... que chatice.
Sinceramente, pelo que você tem informado, não estou achando que é um problema de driver. Mas como já tive casos que achei que não era uma coisa, mas ao fazê-la resolvi o problema, estou sugerindo você fazer isso. Assim, o problema vai ser corrigido ou podemos eliminar o driver como a causa.
Me informe a fabricante e modelo do seu computador que eu vejo se encontro o driver.
Se preferir, você pode enviar uma captura de tela das informações do seu sistema.
– Pressione “Windows + R”, digite msinfo32 e pressione Enter.
