Olá. Eu estava com o mesmo problema:
"Está opção de entrada está desabilitada devido a tentativa de entrada com falhas ou a desligamentos repetidos. Use outra opção de entrada ou mantenha seu dispositivo ligado pelo menos 2 horas e tente novamente."
Deixei quase um dia inteiro e nada de conseguir acessar, foi aí que pedi inteligência para Deus e eu resolvi redefinir o pin, e cliquei em "esqueci o pin" fiz outro pin, (vai te pedir conta e senha da Microsoft) ao final graças a Deus deu tudo certo, já estava com medo.