Meu windows explorer trava quando abre a pasta de download depois de atualização no windows 11

Anônima
2022-10-14T13:12:07+00:00

Hoje, o computador fez uma atualização do windows 11 sem minha permissão e quando iniciei o computador novamente, não consigo mais abrir a pasta de downloads do windows explorer quando este está maximizado. Enquanto está maximizado, posso abrir todas as pastas normalmente. Mas se tento abrir downloads, o windows explorer trava, necessitando que eu reiniciei pelo gerenciador de tarefas para fechar. Por algum motivo o travamento não acontece quando se está "desmaximizada" (não sei o temo certo). Como conserto isso?

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema

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  1. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2022-10-14T13:49:25+00:00

    Oi Eduardo.

    Sou David, e fico feliz em te ajudar.

    Sua pasta Download tem muitos de arquivos?

    Faça esse teste:

    Abra a pasta Download com a janela não maximizada. Depois, role a página para visualizar os outros arquivos. Veja se o mesmo comportamento vai ocorrer.

    De qualquer forma, travamento do Explorador de Arquivos muitas vezes ocorre devido a arquivos do sistema corrompidos.

    Portanto, use o verificador de arquivos do sistema para corrigir possíveis arquivos do Windows corrompidos.

    1. Abra o Iniciar e digite cmd, clique com o botão direito em “Prompt de Comando” e selecione “Executar como administrador”;
    2. Execute os seguintes comandos no CMD um de cada vez:

    dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

    dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

    dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

    sfc /scannow

    1. Em seguida, reinicie o PC e veja se o problema foi resolvido.

    Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

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  2. Anônima
    2022-10-14T15:35:51+00:00

    Fiz todos os passos e o problema persiste.

    Aqui estão os relatórios: https://imgur.com/a/WEiEpJi

    Essas atualizações do windows sempre causam problemas.

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  3. Anônima
    2022-10-14T18:12:50+00:00

    O estranho é que não teve atualização na lista lá hoje. Mas quando eu reiniciei apareceu a mensagem "instalando atualizações".

    https://imgur.com/a/5IiZJln

    E tem uma atualização pausada que começou e eu parei. Se eu fizer essa atualização, o problema some?

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  4. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2022-10-14T17:09:13+00:00

    Meu Windows 11 está atualizado e esse problema não está acontecendo.

    Tem como você fazer o rollback da atualização. Mas o procedimento que você terá que fazer vai depende de qual atualização que foi instalada e causou esse comportamento.

    Envie uma captura de tela do Histórico de atualização.

    – Pressione “Windows + I” e selecione “Windows Update > Histórico de atualização”.

    Use o atalho “Windows + Shift + S” para usar a ferramenta de captura de tela.

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  5. Anônima
    2022-10-14T16:16:30+00:00

    Tem como dar rollback completo no meu windows para ele voltar ao que era ontem?

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