Limpeza de disco não funciona Windows 11 21H2

Anônima
2022-10-04T13:01:54+00:00

Há várias semanas tenho observado que os arquivos Limpeza do Windows Update não são excluídos quando executo a ferramenta Limpeza de Disco.

Atualmente aparecem 6,77 GB nessa pasta e mesmo após a execução da ferramenta, esse número permanece.

Eu já deletei os arquivos dentro de C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, mas não funcionou.

Existe algo que eu possa tentar fazer para resolver isso ou tenho que fazer uma nova instalação do Windows?

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema

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18 respostas

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  1. Anônima
    2022-10-04T13:56:35+00:00

    Olá, BARRIGA

    Bom dia, como vai?

    Meu nome é Emilly, sou Consultora Independente e usuária Windows. Espero poder lhe auxiliar hoje.

    Lamento pelo problema apresentado em seu dispositivo. Tente executar as seguintes tarefas:

    • Solução de problemas de Manutenção do sistema.
    1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite: control e clique em OK;
    2. Pesquise por Solução de problemas e no canto esquerdo da tela clique em Exibir tudo;
    3. Procure pela Manutenção do sistema e clique sobre, siga os passos para realizar o processo e conclua-o.
    • Corrigir a imagem do Windows utilizando o DISM e o Verificador de arquivos do sistema
    1. Pressione as teclas Windows + Q e digite: CMD, clique sobre com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador;
    2. No prompt, digite os comandos um por vez após a conclusão do anterior:

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth [Enter]

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth [Enter]

    SFC /SCANNOW [Enter]

    1. Reinicie o computador.

    Veja se o comportamento vai persistir. Aguardo retorno.

    Atenciosamente,

    Emilly C.

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  2. Anônima
    2022-10-05T19:17:23+00:00

    Não importa quantas vezes eu execute a ferramenta de limpeza, o valor de 6,77 GB permanece.

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  3. Anônima
    2022-10-04T17:02:58+00:00

    Pode ser só um bug, porque você exclui os arquivos da pasta Downloads

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  4. Anônima
    2022-10-04T17:01:45+00:00

    E mesmo após executar a ferramenta não conseguiu excluir?

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  5. Anônima
    2022-10-04T14:55:41+00:00

    Bom dia Emilly!

    Obrigada pelo retorno.

    Eu executei todas as rotinas acima informadas, reiniciei o computador, executei a ferramenta de limpeza de disco mas o item Limpeza do Windows Update continua com o mesmo valor de 6,77 GB.

    Segue abaixo print com o final do log e a tela de limpeza de disco.

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