Notebook HP Pavilion x360 para de funcionar modo tablet após atualizações.

Depois de muitos testes demorados, já que a velocidade do conjunto desse hardware não ajuda, cheguei há uma quase solução.

"Quase" porque isolei todos os DRIVERS recomendados pelo Windows Update e não os instalei.

São cerca de uns 10 DRIVERS da INTEL que não tive tempo e paciencia para saber exatamente qual, mas com certeza um deles ou todos ignoram o modo tablet.

Como fiz os testes:

Após o Recovery da HP e a primeira bateria de Updates, os quais não é possível pausar, o modo Tablet ainda funciona.

Via um pendrive com LINUX (AntiX) fiz uma imagem da partição de backup em um HD externo, porque como já disse o processo do Recovery é muito demorado.

Deixei o WU fazer mais uma sequencia de updates e inclui o DRIVERS da INTEL e ai o modo Tablet morreu novamente.

Voltei a situação anterior (Pendrive/Linux/IMG) e dei sequencia nos updates e não instalando os DRIVERS e assim foram direto até a build 21H1 atual mantendo o modo Tablet.

Agora se um usuário desavisado resolver atualizar estes DRIVERS mata o modo Tablet e não tem volta, pois estes não aparecem na lista de desinstalação de updates.

Notei também que mesmo que eu vá em serviços e desative o WU ele é reativado automaticamente de eu for em Configurações > Atualizações e Segurança.

Por enquanto está funcionando e eu o entregarei ao seu dono com a recomendação de NÃO instalar os DRIVERS da INTEL se quiser continuar com o modo Tablet funcionando, pois como o hardware já é antigo eu duvido que haverá correção.

OBS: Baixar drivers via software da HP também não resolve.

Status atual:

Refiz do zero novamente pelo Recovery da HP (que pela 3 vez não funcionou pela partição e tive de baixar e criar um pendrive para efetuar o processo).

Tive de deixar o Windows executar a primeira bateria de atualizações porque não há como pausar, ficou na build 19042 e manteve o modo tablet.

Tive de ir em Serviços e desativar o Windows Update, porém se entro em Configurações e clico em Atualizações e Segurança ele ativa o serviço e começa a baixar mesmo que eu não queira.

Vou tentar seguir para próxima build e seguir as instruções acima, porém é extremamente demorado o Recovery e atualizações e gostaria de uma forma de bloquear o Windows Update em definitivo caso não exista alternativa.

Em breve atualizo o status da aventura.

Olá FABIO CUSTODIO DE OLIVEIRA, tudo bem?

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft!

É um prazer ajudá-lo nesta questão!

Entendo que o modo tablet não funciona após a atualização do Windows.

Primeiramente, é importante que vá até o site do fabricante, baixe e instale todos os drivers mais atuais que estiverem disponíveis para o seu dispositivo.

Caso não funcione, tente instalar versões anteriores dos driver para para o seu dispositivo, caso houver no site o fabricante e vá realizando os testes.

Se não funcionar, tente voltar a versão anterior o Windows, seguindo os passos:

1. Reinicie o sistema com a tecla Shiftpressionada. Aguarde até ser apresentada uma tela azul com o título Escolha uma opção;
2. Clique na opçãoSolução de problemase depois em Opções avançadas;
3. Nesta tela, escolha a opção Desinstalar Atualizações;
4. Você terá duas opções, primeiro escolha a opção Desinstalar a atualização de qualidade mais recente;
5. O dispositivo irá reiniciar e então siga com a desinstalação.

Caso isso não resolver, siga com o passo a passo acima e agora escolha Desinstalar a atualização de recurso mais recente.

Constatando a incompatibilidade dos drivers de seu dispositivo para a nova versão do Windows 10, entre em contato com o fabricante para mais informações sobre atualizações destes drivers, pois fica a cargo deles esta atualização para o correto funcionamento.

Se as informações são suficientes, por favor, mantenha-se logado com sua conta e clique em Simna questão Isso resolveu o seu problema? e 

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Abraços e até mais!