Oi Gabriel,
Sou David, e fico feliz em te ajudar.
Você precisará acessar o Ambiente de Recuperação do Windows (winRE). No seu caso, para fazer isso, você desligará repetidamente o dispositivo e, em seguida, ligará:
- Mantenha pressionado o botão liga/desliga por 10 segundos para desligar o dispositivo; (Se o dispositivo estiver LIGADO ao iniciar o procedimento)
- Pressione o botão liga/desliga novamente para ligar o dispositivo;
- No primeiro sinal de que o Windows foi iniciado (por exemplo, alguns dispositivos mostram o logotipo do fabricante ao iniciar), mantenha pressionado o botão liga/desliga por 10 segundos para desligar o dispositivo;
- Pressione o botão liga/desliga novamente para ligar o dispositivo;
- Quando o Windows iniciar, mantenha o botão liga / desliga pressionado por 10 segundos para desligar o dispositivo;
- Pressione o botão liga/desliga novamente para ligar o dispositivo;
- Permita que o seu dispositivo inicie totalmente. Você entrará no winRE.
– Na tela Escolha uma opção, selecione “Solução de problemas > Opções avançadas > Reparo de inicialização”.
Se persistir, inicie o computador novamente no Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE).
- Na tela Escolha uma opção, selecione “Solução de problemas > Opções avançadas > Prompt de Comando”.
- Rode os seguintes comandos no Prompt de Comando um de cada vez:
chkdsk /f /r
sfc /scannow
- Em seguida, feche o Prompt de Comando, reinicie o PC e veja se ele vai iniciar.
Se persistir, use a restauração do sistema para levar o Windows ao ponto em que estava funcionando.
Inicie o computador novamente no Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE).
– Na tela Escolha uma opção, selecione “Solução de problemas > Opções avançadas > Restauração do Sistema” e siga as instruções na tela.
Espero que isso te ajude. Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.