Notebook novo consumindo bateria mesmo desligado

Anônima
2021-11-18T23:08:02+00:00

Olá, pessoal. tudo joia?

Comprei um Samsung Book modelo NP550XDA-KF2BR mês passado, é a quarta vez que utilizo ele e percebi que ele consome bateria mesmo desligado.

A primeira vez que eu liguei o mesmo automaticamente já me ofereceu para atualizar para o Windows 11 e assim foi feito, deixei ele carregando até chegar em 100% e desliguei. Vim liga-lo ontem 3 semanas depois e a bateria estava em 20%, mexi normalmente e carreguei até chegar a 100% e hoje ao liga-lo novamente estava em 95%.

Um fato curioso é que quando o mesmo está desligado ao ligar o plugin do carregador para carrega-lo a tela liga por um curto periodo de tempo e mostra a bateria a carga do mesmo. e desliga.

Acredito que possa ser alguma configuração do Windows 11 ou até mesmo da BIOS. Já desativei a inicialização rapida do sistema.

Seria normal este fato do mesmo gastar bateria mesmo estando desligado? Alguém saberia o que fazer para que isso pare de ocorrer? Tenho a sensação que não seja problema de fabrica e sim alguma configuração e que talvez o notebook nem fique realmente ligado enquanto está desligado.

Windows para casa | Windows 11 | Suspender e Ligar, desligar

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

16 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2022-02-15T01:24:28+00:00

    Suspeito que seja problema do win 11. Percebi q ele drena mto rápido a bateria, em comparação com o win 10.

    Esta resposta foi útil?

    10+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2021-12-02T17:44:57+00:00

    Olá, comprei o mesmo modelo de notebook não faz nem uma semana e tive a mesma situação, a primeira vez que liguei já atualizei para o Windows 11 e o mesmo também gasta bateria estando desligado, também já desativei a inicialização rápida e não funcionou. Você conseguiu arrumar o problema?

    Esta resposta foi útil?

    10 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  3. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2021-11-19T01:31:11+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft

    Boa noite, Mateus? Não temos nenhum relato de problemas semelhantes com o Windows 10 ou 11, certifique-se de que o computador realmente esteja desligado e não em Stand by. Muitos dispositivos Samsung tem o recurso e deixa o dispositivo em stand by para iniciar imediatamente ao abrir a tampa do dispositivo, recomendo acessar o manual do usuário ou site de suporte Samsung para mais informações sobre o recurso e como desativá-lo.

    Esta resposta foi útil?

    10 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2021-11-19T01:43:30+00:00

    Olá, obrigado pela resposta.

    O notebook está realmente sendo desligado, eu desligo ele direto no botão do menu iniciar.

    Conversei 2 vezes com o suporte da Samsung, uma vez me disseram que era normal isso, no outro para fazer a calibragem da bateria kk.

    Esta resposta foi útil?

    8 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2021-12-02T18:29:00+00:00

    Olá, Elaine. Tudo joia?

    Não consegui, depois de uma pesquisa com amigos que compraram notebook recentemente, os deles também ocorrem isso, mesmo os de outras marcas como DELL. Então acredito ser comum gastar um pouco de desligado.

    Se caso você chegar a descobrir algo, ou até mesmo alguma configuração que faça isso parar de ocorrer me conta aqui kk.

    Mas até então acredito ser normal mesmo.

    Esta resposta foi útil?

    6 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários