Rede Wi-Fi intermitente no Windows 7.

CNT LM não tem que pedir desculpa amigo, eu que agradeço pelo tempo que está disponibilizando para me ajudar :-)

Então, eu já tenho este Notebook há algum tempo, há quase 9 anos, mais exatamente, eu sempre utilizei bastante ele ao longo desse tempo, já troquei o HD, a bateria e o teclado dele por peças novas, pois essas apresentaram problema, as outras peças são as originais, você acredita que esse problema pode ter haver com o tempo de uso que a máquina é submetida diariamente? Desculpe se a pergunta é inocente, é que sou apenas um usuário curioso tentando entender o problema

Sobre essa parte que você falou : "Uma outra coisa que poderá estar a acontecer é haver um problema de alimentação, e quando a temperatura sobre, as ventoinhas consomem mais energia e poderá ser que uma oscilação na alimentação cause o mau funcionamento desta placa. Este último cenário seria muito compatível com a situação em que depois de reiniciar tudo volta a funcionar normalmente (fez-se um reset)."

Uma coisa que reparei também é que me parece que quando eu tiro da energia e deixo a bateria apenas, a situação do X dificilmente ocorre, bom, pode ser apenas impressão minha também, mas reparei isso, inclusive, algumas vezes que o x apareceu e reiniciei, e aconteceu do x voltar, eu tirei da romada, deixando na bateria apenas, e não aconteceu o problema do x nesse período, bom, como eu disse foi apenas uma impressão que tive, pode ser que aconteça o x mesmo estando só na bateria, mas como relatei, não me parece ocorrer quando está somente na bateria. Sobre o que você falou sobre a alimentação, teria alguma coisa a ver com essa situação que eu citei de estar somente na bateria e não ocorrer o x na sua opinião? Mas tem algumas situações em que eu reinicio ou suspendo e volto com a atividade que o problema ocorre logo apos eu voltar, as vezes isso ocorre ...

Sobre a parte sublinhada... Entendo. quando acontecer novamente vou fazer o que me pediu, aí posto as fotos aqui do que se passou em cada um desses componentes

Então, eu já desinstalei e reinstalei o driver de rede, pois na internet alguns dizem que isso resolveria o x, tentei mais algumas situações tbm, mas nenhuma delas resolveu, sim, mas eu entendo que reiniciar ou suspender momentaneamente não irá resolver, só faço para poder utilizar o wifi novamente, mas desde que começou a ter esse erro com mais frequência tenho buscado a solução do que poderia ser.

Compreendo, as travadas nos vídeos são uma consequência desse erro. Algumas vezes acontece essa situação de perderem ligação de rede em meu celular, mas em seguida volta, e não necessariamente acontece no mesmo momento que no notebook, acontece no celular e notebook fica normal, acontece no notebook e o celular fiva normal, pois é, com o x eu consigo ter acesso a nenhuma rede, nem minha, nem as outras, é bem estranho, eu utilizo mais o wifi mesmo, pois é mais prático, mas se continuar assim e não conseguir resolver talvez tenha que usar o cabo realmente.

Está bem amigo, muito obrigado por todas essas explicações tão detalhadas, por isso o procurei, tem um conhecimento incrível e é extremamente bondoso ao me ajudar mais uma vez, irei fazer os testes quando ocorrer o problema novamente e trago as fotos que irei tirar para te mostrar e vc ver o que acha ...

Olá ValérioRiberto

Antes de mais desculpe todas estas demoras, mas quando andamos em viagem a coisa fica mais complicada, menos tempo e temos menos acesso a certas informações.

Fez bem em postar aquele alerta na outra thread, eu nunca cancelo a subscrição das threads ás quais respondo, mesmo que sejam muito antigas, assim sempre que há qualquer atividade nelas eu sou alertado.

Em lembro dessa situação do disco, toda a gente estava a dar ideia que seria outra coisa e na realidade era o disco mesmo. Se bem me lembro você conseguiu trocar antes que ele falhasse catastroficamente.

Olhando para a questão que você colocou, á primeira vista a única coisa que varia entre os momentos em que o wireless funciona e falha é o aumento da temperatura. O aumento da temperatura causa dilatação nos componentes, embora eles estejam desenhados para suportar estas situações, ao fim de muitos ciclos de dilatação e contração, (aquecimento e arrefecimento), podem aparecer algumas falhas e em casos mais extremos maus contactos.

No caso do seu portátil a placa wireless está num sitio que não devia sofrer muito com as mudanças de temperatura porque não está perto de nenhum componente que gere calor, veja esta imagem do interior do computador:

Todavia ela tem um conector que não estando bem fixado poderá gerar uma situação em que a placa deixa de funcionar.

Quando perguntei de você tinha experiência com componentes era exatamente para perceber se o podia aconselhar a desmontar a parte inferior e verificar isto, mas não tendo, esta é uma operação complicada e delicada, logo não aconselhável.

Não é impossível, mas é difícil e estranho que seja o calor a gerar algum problema nesta placa. Como você disse isto só acontece quando a temperatura sobe.

Uma outra coisa que poderá estar a acontecer é haver um problema de alimentação, e quando a temperatura sobre, as ventoinhas consomem mais energia e poderá ser que uma oscilação na alimentação cause o mau funcionamento desta placa. Este último cenário seria muito compatível com a situação em que depois de reiniciar tudo volta a funcionar normalmente (fez-se um reset).

Para verificar qualquer uma destas soluções, é necessário ter conhecimentos técnicos e equipamento, que você muito possivelmente não tem.

Uma coisa que gostaria que você visse é dar uma vista de olhos no gestor de dispositivos quando esse problema acontecer para verificar se a placa de rede deixa de lá aparecer (se o computador deixou de ver esse hardware). Pode desaparecer, ou estar com indicação de erro ao ainda aparecer como dispositivo desconhecido. Quando voltar a acontecer, deve também olhar nos logs do Windows para perceber se lá ficou registado algum erro.

Talvez com essa informação consigamos uma perspetiva mais certa do que se está a passar.

Podia aconselhar a reinstalar o driver ou tentar algumas possíveis soluções comuns para esse tipo de falha do wireless, mas preferia conseguir mais informação antes de estar a avançar com isso para ter a certeza que não vou estar a aumentar a confusão ou o problema. Regra geral as situações em que apare esse X vermelho não passam quando você reinicia o computador. Prefiro que você tente recolher essa informação na próxima vez que acontecer e com isso possamos perceber melhor a situação.

Em relação ao que indicou sobre os videos apresentarem travadas nesses momentos, é possível que a máquina esteja com os recursos baixos nesses momentos. Isto você pode ver abrindo o gestor de tarefas e vendo a utilização do CPU, Memória e Disco.

Quanto a uma incompatibilidade entre o computador e o router, não me parece, porque neste caso não aconteceria só quando está quente, e muito provavelmente seria uma situação que falhava constantemente. O que eventualmente pode acontecer é o seu router falhar quando a temperatura sobe, pouco habitual mas pode acontecer. Você pode verificar isto vendo de outros dispositivos, tipo o seu celular, perdem ligação de rede nestes momentos. Mesmo que o seu router falhasse você deveria a continuar a ter a sua placa de rede wireless a funcionar, só não tinha ligação à rede Wireless do seu router. Se onde você está houver outras redes wireless e o seu router falhar, você deve continuar a conseguir ver as outras redes wireless.

Este portátil tem porta de rede cabo. A ligação por cabo é mais rápida e estável que a ligação por wireless. Caso o seu router tenha portas para ligação por cabo pode usar essa ligação em alternativa.

Em resumo, neste momento penso que o melhor a fazer é aguardar que volte a acontecer e nesse momento faça os testes que lhe indiquei antes de desligar ou reiniciar o computador, a parte que está sublinhada mais acima.

Fico a aguardar o seu feedback.

Olá CNT LM

Eu entendo, sem problemas amigo, quando você tiver um tempo e puder me ajudar, por favor, vou agradecer muito, pois já tentei de tudo pesquisando na internet, mas parece ser um problema mais complexo.

Olá ValérioRiberto

Peço desculpa pela demora, eu estive fora em trabalho, só regressei hoje.

Esteja descansado que já vou olhar com calma e já lhe dou uma resposta.

CNT LM

• Moderador Voluntário
• Você teve um tempo de analisar o problema que descrevi aqui, por favor? Queria muito descobrir o que pode estar causando isso, agradeço se puder me ajudar, por favor