Resolução de tela 1366 x 768 não aparece

Anônima
2021-06-28T17:34:35+00:00

Boa tarde Srs.
Vejam se podem me ajudar. Após atualizar o Windows 10, a tela do meu Acer Aspire - M5 - 583P-5859 (tela touch), ficou menor, com uma faixa preta do lado direito. Já entrei na resolução pra configurar mas não tenho mais a opção de escolher o tamanho 1366 x 768. Somente aparecem 1024 x 768 e 800 x 600. Já tentei atualizar o driver mas informa que o melhor drive (Intel Hd Graphics Family) já está instalado. Não sei como resolver isso. Alguém saberia? Desde já, obrigado.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

26 respostas

Classificar por: Mais Antigo
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2021-06-30T16:56:32+00:00

    Obrigado pelo esclarecimento.

    Esse 32 bits é a profundidade das cores. Até onde eu sei, esse é o máximo.

    Baixe e instale esse driver de vídeo oficial da Intel de 05/02/2021, e veja se corrige esse problema.

    https://downloadmirror.intel.com/30196/a08/win6...

    Fonte: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download...

    ________________________________________________________

    Aviso Legal: Existem links para sites que não são da Microsoft. As páginas parecem fornecer informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PUP (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise exaustivamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir fazer o download e instalá-lo.

    ________________________________________________________

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  2. Anônima
    2021-07-01T11:58:09+00:00

    Bom dia David,

    Não consegui. Aparece esta mensagem

    Obrigado

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  3. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2021-07-01T12:39:27+00:00

    Esse driver é compatível com o gráfico integrado e com a CPU do seu notebook. Mas algumas fabricantes fazem algumas modificações na placa mãe e acaba causando esse tipo de erro ao tentar instalar o driver oficial.

    Veja se você te o Painel de Controle da Intel. Geralmente é possível acessar ao clicar com o botão direito em um espaço vazio da área de trabalho e selecionando no menu suspenso.

    Se conseguir acessar, selecione "Tela" e veja se consegue alterar a resolução.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  4. Anônima
    2021-07-01T13:43:06+00:00

    David,

    Só aparece essa opção

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  5. Anônima
    2021-07-01T13:53:45+00:00

    Será o driver do monitor?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários