Resolução de tela 1366 x 768 não aparece

Anônima

Boa tarde Srs.
Vejam se podem me ajudar. Após atualizar o Windows 10, a tela do meu Acer Aspire - M5 - 583P-5859 (tela touch), ficou menor, com uma faixa preta do lado direito. Já entrei na resolução pra configurar mas não tenho mais a opção de escolher o tamanho 1366 x 768. Somente aparecem 1024 x 768 e 800 x 600. Já tentei atualizar o driver mas informa que o melhor drive (Intel Hd Graphics Family) já está instalado. Não sei como resolver isso. Alguém saberia? Desde já, obrigado.

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26 respostas

Anônima

2021-06-29T19:55:55+00:00

Oi David,

Meu modelo é Acer Aspire - M5 - 583P-5859

Obrigado.
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David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente

2021-06-30T12:22:19+00:00

Não estou achando as especificações deste modelo que você informou, nem no site da Acer.

Eu preciso saber o processador do seu notebook para poder recomendar um driver de vídeo Intel mais atualizado que o do site da Acer. Para saber o seu processador, pressione "Windows + X" e selecione Sistema. O processador estará em "Especificações do dispositivo".
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Anônima

2021-06-30T15:08:39+00:00

Obrigado por responder David,

Meu processador é:

O dispositivo ACPI\GenuineIntel_-_Intel64_Family_6_Model_69_-_Intel(R)_Core(TM)_i5-4210U_CPU_@_1.70GHz
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Anônima

2021-06-30T15:13:42+00:00

Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz 2.40 GHz

Ram 6Gb

64 bit
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Anônima

2021-06-30T15:20:43+00:00

Talvez o problema possa estar nos modos de tela do driver de 32 bits...

segue print da tela
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