Talvez o problema possa estar nos modos de tela do driver de 32 bits...
segue print da tela
Resolução de tela 1366 x 768 não aparece
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Boa tarde Srs.
Vejam se podem me ajudar. Após atualizar o Windows 10, a tela do meu Acer Aspire - M5 - 583P-5859 (tela touch), ficou menor, com uma faixa preta do lado direito. Já entrei na resolução pra configurar mas não tenho mais a opção de escolher o tamanho 1366 x 768. Somente aparecem 1024 x 768 e 800 x 600. Já tentei atualizar o driver mas informa que o melhor drive (Intel Hd Graphics Family) já está instalado. Não sei como resolver isso. Alguém saberia? Desde já, obrigado.
Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
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26 respostas
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Anônima
2021-06-30T15:20:43+00:00 -
Anônima
2021-06-30T15:13:42+00:00 Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz 2.40 GHz
Ram 6Gb
64 bit
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Anônima
2021-06-30T15:08:39+00:00 Obrigado por responder David,
Meu processador é:
O dispositivo ACPI\GenuineIntel_-_Intel64_Family_6_Model_69_-_Intel(R)_Core(TM)_i5-4210U_CPU_@_1.70GHz
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David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente2021-06-30T12:22:19+00:00 Não estou achando as especificações deste modelo que você informou, nem no site da Acer.
Eu preciso saber o processador do seu notebook para poder recomendar um driver de vídeo Intel mais atualizado que o do site da Acer. Para saber o seu processador, pressione "Windows + X" e selecione Sistema. O processador estará em "Especificações do dispositivo".
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Anônima
2021-06-29T19:55:55+00:00 Oi David,
Meu modelo é Acer Aspire - M5 - 583P-5859
Obrigado.