Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft
Tudo bem, Ronaldo? Este software é instalado para ativar ilegalmente o Windows e o Office, recomendamos desinstalar completamente para evitar transtornos, aperta Win+R e digita o comando appwiz.cpl e procura por apliativos que contenham KMS, como o KMS Pico, por exemplo, depois executa uma varredura completa com o Malwarebytes:
https://br.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/
Atenta que se seu computador contém um Windows pirata a legalização requer a compra de uma licença e a instalação limpa do Windows 10, apenas comprar e ativar o Windows 10 com uma licença original não resolve o problema. Tem uma licença original do Windows 10? Se sim, segue estes passos:
Preparando o ambiente de instalação.
- Backup de dados
- Pendrive de 8Gb ou superior. ATENÇÃO: Use um pendrive em branco, todo conteúdo será deletado, portanto salve o conteúdo antes dos procedimentos.
- Ferramenta de criação de mídia “MCT”: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
- Na ferramenta clique em “Criar mídia para instalação em outro computador”
- OBRIGATÓRIO: Desmarque a opção “Usar opções recomendadas a este PC”
- Selecione “Português – Brasil -> Windows 10 -> 64Bit
- Desconecte todos os itens de hardware conectados as portas USB com exceção de teclado e mouse.
- Mantenha o computador conectado a rede elétrica, não faça este procedimento apenas com a bateria.
Processo de instalação no seu computador..
- Boot pela pendrive recém criado
- Formate o HDD e inicie a instalação.
- OBRIGATÓRIO: Quando o Setup solicitar a chave de produto, e informe o serial de 25 dígitos do seu Windows 10
- Será instalado a última build do Windows 10 e a ativação será automática.
- Agora seu computador está legalizado e original.
Segue um vídeo tutorial: