Controle do Xbox Series S não pareia no computador via bluetooth.

Anônima
2020-12-01T20:00:02+00:00

O meu controle de Xbox Series S não está pareando via bluetooth no PC (Windows 10)

****Comprei recentemente, chegou ontem 30/11/2020.

Não aparece na lista de "Adicionar um dispositivo" nas configurações de bluetooth.

Eu fiz tudo o que pedia no manual, coloquei as pilhas, liguei o controle, segurei o botão "Conectar" por 2 segundos, ele pisca rapidamente, tento adicionar, não aparece.

E o controle para de piscar rapidamente depois de um tempo, ou seja, esperar não é a solução.

Vi se precisava de atualização, e meu Windows 10 está perfeitamente atualizado.

Baixei o Acessórios Xbox e conectei o controle por cabo USB-C, atualizei meu controle várias vezes, ainda tenho o mesmo problema.

Ele não aparece pra parear.

Eu não consigo parear o meu controle de Xbox Series S.

Sim, eu já desconectei e conectei o adaptador bluetooth.

Já vi, outros dispositivos pareiam, então o problema não é o adaptador.

Pareei ele no celular e funciona perfeitamente no celular, mas não pareia no PC.

Com cabo USB-C ele funciona muito bem, mas o que eu quero é a conexão via bluetooth.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

29 respostas

Classificar por: Mais Novo
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2020-12-03T11:59:36+00:00

    Obrigado pelo retorno Claudia. O Xbox Series S/X foram lançados bem depois da versão atual do seu Windows, depois da 1909 temos mais duas versões, a 2004 a 20H2, mas antes de sugerir a atualização do Windows preciso saber a versão do bluetooth do seu dispositivo USB, pode haver incompatibilidade nessa área também se ele for muito antigo, veja o link abaixo como checar a versão do bluetooth:

    Qual é a versão do Bluetooth do meu computador?

    Às vezes, os acessórios Bluetooth exigem uma especificação Bluetooth (versão) mínima para funcionar em sua totalidade.

    https://support.microsoft.com/pt-br/windows/qua...

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  2. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2020-12-02T21:06:21+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft.

    Tudo bem, Claudia? O dispositivo exige o Windows 10 nas versões mais atuais, o seu está desatualizado, acesse o painel do Windows Update para atualizar para a nova versão, basta apertar Win+I -> Atualização e Segurança -> Windows Update. Além desta exigência o seu adaptador bluetooth deve ter a versão 4.0 ou superior.

    Avise-nos sobre o resultado.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  3. Anônima
    2020-12-02T20:05:55+00:00

    Olá, me chamo Anderson Souza. Sou um especialista independente e usuário de produtos Microsoft assim como você. Gostaria de ajudar com seu problema.

    Olá Claudia, qual a versão do seu Windows 10? Veja nas configurações do windows em Sistema > Sobre

    Na página (em inglês) abaixo você verá os problemas conhecidos do Seria X/S incluindo o controle, lá é possível ver quais versões do Windows são compatíveis e se será preciso instalar algum patch, mas vamos aos poucos, me informe a versão do seu Windows como solicitado. Obrigado.

    Olá Anderson, muito obrigado por responder, meu windows é o Windows 10 Pro e está na versão 1909.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários
  4. Anônima
    2020-12-01T20:18:33+00:00

    Olá, me chamo Anderson Souza. Sou um especialista independente e usuário de produtos Microsoft assim como você. Gostaria de ajudar com seu problema.

    Olá Claudia, qual a versão do seu Windows 10? Veja nas configurações do windows em Sistema > Sobre

    Na página (em inglês) abaixo você verá os problemas conhecidos do Seria X/S incluindo o controle, lá é possível ver quais versões do Windows são compatíveis e se será preciso instalar algum patch, mas vamos aos poucos, me informe a versão do seu Windows como solicitado. Obrigado.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários