Controle do Xbox Series S não pareia no computador via bluetooth.

Sim a versão é essa mesmo Claudia e não há nenhum problema de compatibilidade. Preciso que você me responda algumas perguntas.

Você possui outros dispositivos pareados e em funcionamento com este computador?

Você possui um segundo computador onde esse bluetooth USB pode ser testado com o o controle?

Outras sugestões:

Tente conectar o seu dispositivo bluetooth em outras portas USB, de preferência USB 2.0 (portas usb 3.0 possuem o pino de conexão azul).

Desligue todos os periféricos USB do PC, deixe somente o dispositivo USB. Se for um notebook, tire o cabo de energia e deixa somente na bateria para testar.

Se for um notebook tente fazer o pareamento longe de qualquer dispositivo que trabalhe na faixa de 2.4ghz como Roteador Wifi, telefones sem fio, babá eletrônica, etc.

Olá Anderson, sim eu tenho outros dispositivos pareados que estão funcionando.

Não temos um segundo computador aqui em casa, e é computador de mesa, não é um notebook.

Já tentei conectar em outras portas USB.

Realmente aceita o bluetooth 4.0?

Eu encomendei um adaptador bluetooth 5.0 do mercado livre pra nada então... :(

Acho que é um caso perdido, Anderson, estou começando a aceitar que não vai parear e pronto :(

Sim a versão é essa mesmo Claudia e não há nenhum problema de compatibilidade. Preciso que você me responda algumas perguntas.

Você possui outros dispositivos pareados e em funcionamento com este computador?

Você possui um segundo computador onde esse bluetooth USB pode ser testado com o o controle?

Outras sugestões:

Tente conectar o seu dispositivo bluetooth em outras portas USB, de preferência USB 2.0 (portas usb 3.0 possuem o pino de conexão azul).

Desligue todos os periféricos USB do PC, deixe somente o dispositivo USB. Se for um notebook, tire o cabo de energia e deixa somente na bateria para testar.

Se for um notebook tente fazer o pareamento longe de qualquer dispositivo que trabalhe na faixa de 2.4ghz como Roteador Wifi, telefones sem fio, babá eletrônica, etc.

Fiz algumas pesquisas e descobri que os controles não terão suporte a tecnologia Bluetooth atual e o**motivo é simples; o sinal Bluetooth não é forte o suficiente para atender às especificações da Microsoft para latência.A Microsoft usa seu sinal proprietário, denominado Xbox Wireless, para conectar controladores e outros acessórios, como o Turtle Beach Stealth 600 e os headsets sem fio SteelSeries 9X.

*O sinal da Microsoft é muito mais forte do que o Bluetooth.Como muitas pessoas costumam jogar sentadas longe de seus consoles na sala de estar ou algo assim, a suscetibilidade do Bluetooth à interferência aumenta exponencialmente em intervalos mais longos.*Se você esperava poder usar um adaptador USB Bluetooth, ele também não funcionaria, já que o Xbox Series X/S e outros consoles Xbox One não têm os drivers necessários para alimentá-los. Assim sendo precisa aguardar uma solução efetiva da Microsoft, por enquanto o dispositivo não vai funcionar devido as limitações acima expostas.

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft.

Tudo bem, Claudia? O dispositivo exige o Windows 10 nas versões mais atuais, o seu está desatualizado, acesse o painel do Windows Update para atualizar para a nova versão, basta apertar Win+I -> Atualização e Segurança -> Windows Update. Além desta exigência o seu adaptador bluetooth deve ter a versão 4.0 ou superior.

Avise-nos sobre o resultado.

Olá, Dio Xavier, quando entro no Windows Update, aparece que "Você está atualizado"

Obrigado pelo retorno Claudia. O Xbox Series S/X foram lançados bem depois da versão atual do seu Windows, depois da 1909 temos mais duas versões, a 2004 a 20H2, mas antes de sugerir a atualização do Windows preciso saber a versão do bluetooth do seu dispositivo USB, pode haver incompatibilidade nessa área também se ele for muito antigo, veja o link abaixo como checar a versão do bluetooth:

Qual é a versão do Bluetooth do meu computador?

Às vezes, os acessórios Bluetooth exigem uma especificação Bluetooth (versão) mínima para funcionar em sua totalidade.

https://support.microsoft.com/pt-br/windows/qua...

Olá Anderson,

O meu dispositivo bluetooth é 4.0, eu acho.