Controle Xbox Series S não conecta via bluetooth no PC.

Anônima
2020-12-03T15:33:10+00:00

Comprei o controle Robot White dos novos xbox para usar no computador, porém o mesmo não conecta no pc via bluetooth, somente via usb.

Atualizei o Windows para a versão 20H2

E meu conector Bluetooth é o 4.0 

Mas mesmo assim o controle não conecta no Computador.

Preciso de mais alguma configuração para ele funcionar via Bluetooth ?

Obs.: Ja testei no celular e funcionou e ja pluguei o cabo e atualizei o controle, mas mesmo assim não pegou.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

16 respostas

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2020-12-03T21:35:03+00:00

    Boa Noite Dio Xavier,

    Teria alguma nota disso ? Procurei em alguns lugares e não achei que teria que ser do 5.0 pra cima.

    Só pra tirar a dúvida.

    Esta resposta foi útil?

    6 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  2. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2020-12-03T20:16:44+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft.

    Tudo bem, Anderson? Os novos controle do Xbox Series exigem bluetooth 5.0 ou superior, com o 4.0 não vai funcionar, nem com atualização de drivers.

    Mais dúvidas?

    Esta resposta foi útil?

    6 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  3. Anônima
    2020-12-08T14:16:57+00:00

    Olá Dio, 

    E como fica quem comprou o controle com a promessa de funcionar via bluetooth, pois no próprio link da xbox (xbox.com/controller-compatibility), possui o tópico de conectividade via Bluetooth, com a seguinte descrição:

    Compatível, requer a Edição de Aniversário do Windows 10. Para ter um desempenho melhor, atualize seu controle.

    Fica difícil ser enganado assim por uma empresa tão grande, pois já vi diversas reclamações de que o controle não conecta no computador por bluetooth em diversos lugares, sendo que no próprio site da xbox diz que basta apenas estar com o windows atualizado.

    Aguardo resposta.

    Atenciosamente,

    Hiago Peroni

    Esta resposta foi útil?

    5 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  4. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2020-12-03T18:18:56+00:00

    Oi Anderson,

    Sou David, um Consultor Independente e estou aqui para te ajudar.

    Tem um problema que já é conhecido em que alguns usuários estão experimentando problemas ao usar seu controle por Bluetooth no Windows 10. A solução é atualizar o Windows.

    Sei que você já atualizou para a versão 20H2, mas verifique se no Windows Update tem alguma atualização opcional disponível referente ao Windows 10 e instale.

    Fonte: https://answers.microsoft.com/pt-br/xbox/forum/...

    Outros dispositivos Bluetooth funcionam normalmente?

    Tenha também o driver mais recente do Bluetooth instalado. Baixe no site da fabricante do seu dispositivo.

    Consulte o link abaixo para algumas soluções que podem te ajudar.

    https://support.xbox.com/pt-BR/help/hardware-ne...

    Espero que isso te ajude a resolver o problema. Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

    Esta resposta foi útil?

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  5. Anônima
    2020-12-03T21:41:39+00:00

    Boa Noite David,

    Fiz todos os passos, mas mesmo assim não consegui conectar.

    O Bluetooth funciona normalmente com outros dispositivos, até com o controle do ps4, mas o do Xbox Series ele não identifica :/

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários