Erro ao instalar Windows Media Player

Anônima
2020-12-26T21:35:51+00:00

Um problema parecido já me havia acontecido; Eu estou com problemas na reprodução de sons no Minecraft for Windows 10, tentei reinstalar o windows media player, mas deu um erro.  Infelizmente não posso informar o erro pois as configurações fecham quando abro a aba de recursos.

Windows para casa | Outro | Música, fotos e vídeo

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  1. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2020-12-26T21:56:14+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft .

    Tudo bem? O áudio do seu computador está funcionando corretamente? Não entendi a relação do Windows Media Player com o jogo. De qualquer forma, se o áudio esta funcional, clica com o botão direito do mouse sobre o Menu Iniciar -> Apps e Recursos -> Localize e clique 2x sobre o jogo Minecraft -> Reparar.

    Reinicia computador e faça o testes.

    Avise-nos sobre o resultado.

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  2. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2020-12-27T15:19:48+00:00

    Olá

    Esta seguindo estes passos para reinstalação? Como ele é nativo do Windows 10 não pode ser instalado separadamente:

    1. Pressione as teclas Windows + X;
    2. Escolha Painel de Controle;
    3. Clique em Programas;
    4. Clique em Programas e Recursos;
    5. Na coluna à esquerda, escolha Ativar ou desativar recursos do Windows;
    6. Expanda a pasta Recursos de Mídia;
    7. Desmarque a opção Windows Media Player e reinicie o computador.
    8. Após a reinicialização, faça o mesmo procedimento porém habilitando novamente o Windows Media Player.

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  3. Anônima
    2020-12-27T12:51:09+00:00

    Fiz os procedimentos e ainda recebo erro 0x80072EE5 quando tento instalar o media player.

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  4. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2020-12-26T23:46:52+00:00

    Olá

    Entendi. Executa os comandos abaixo e depois tenta reinstalar o Windows Media Player, antes:

    • Restauração do Sistema.

    Aperta Win+R e digita o comando rstrui e aperta Enter, seleciona um ponto de restauração com data anterior aos eventos -> Avançar. Se mão funcionar:

    • Inicialização limpa

    A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.

    1. Pressione as teclas Windows + R, digitemsconfig e clique em OK;

    2. Na janela Configuração do Sistemaclique na aba serviços;

    3. Na parte inferior da tela marque a caixaOcultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo;

    4. Agora clique na aba Inicialização de programase clique em Abrir gerenciador de tarefas;  

    5. Na janela gerenciadora de tarefas na abainicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche ogerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistemae reinicie o computador.

    • Utilize as ferramentas de correção para arquivos de sistema, imagemdo Windows ou erros em disco:**

    Aperte Win + X -> Prompt comando(Admin), copie e cole os comandos abaixo, um por um, seguidos de Enter(O processo é demorado, não desligue o computador ou cancele os procedimentos):

    sfc /scannow

    dism /online /cleanup-image /CheckHealth

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    chkdsk /f /r /b

    Confirme com S e em seguida Enter para agendar uma verificação de disco. Reinicie o equipamento e assim que concluir verifique se ficou de acordo.

    Boa sorte!

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  5. Anônima
    2020-12-26T22:11:18+00:00

    Explicação: O jogo usa o media player como reprodutor da extensão ogg.

    Resultado: Só havia as opções mover, desinstalar e restaurar. Retaurei o game e nada mudou.

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