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Ola, tem uns meses que vem sendo cobrado 29,99 do meu cartao de credito, porem nao tenho nenhum assinatura ativa com a microsoft, como consigo ser reembolsado? ou como vejo de onde é essa cobrança. pois ja acessei minhas contas e nao tem nada ativo nelas.
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Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft.
Tudo bem, Rafael? Nossos fóruns são voltados a área técnica e de visualização pública, assim sendo não possuímos ferramentas para analise de dados pessoais e fiscais de produtos e serviços Microsoft, por gentileza siga os passos informados neste link:
* Añadido el 24 de marzo de 2022
Boa sorte!
Porque estão me cobrando no meu cartão 44 e r$ 90 sobre a Microsoft subscription
Olá
Acessa o post acima e segue os passos para identificar o serviço ou compra, pelo valor pode indicar uma subscrição do Microsoft 365.
eu ativei a o game pass para teste gratis porem no dia 11 de novembro cancelei para nao ser cobrada a assinatura, agora foi cobrado, dai toda vez que vou ver subscriçao aparece como ativa e eu ja desativei varias vezes, quero reembolso mas ninguem me ajuda, ja liguei pra o suporte , ja tentei varias formas e ate agora nada
Reiteramos os pedidos de desculpas, a Microsoft respeita o direito do consumidor e o os valores da cobrança indevida são devolvidos rapidamente. Para isso precisamos que o senhor se manifeste entrando em contato conosco e seguindo os passos abaixo pois como acima informado, nossos fóruns são voltados a área técnica e de visualização pública, assim sendo não possuímos ferramentas para analise de dados pessoais e fiscais de produtos e serviços Microsoft, por gentileza siga os passos informados neste link:
Cobrança Inesperada Microsoft Subscription Ola, tem uns meses que vem sendo cobrado 29,99 do meu cartao de credito, porem nao tenho nenhum assinatura ativa com a microsoft, como consigo ser reembolsado? ou como vejo de onde é essa cobrança. pois ja acessei minhas contas e nao tem nada ativo nelas.
