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Ola, tem uns meses que vem sendo cobrado 29,99 do meu cartao de credito, porem nao tenho nenhum assinatura ativa com a microsoft, como consigo ser reembolsado? ou como vejo de onde é essa cobrança. pois ja acessei minhas contas e nao tem nada ativo nelas.
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Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft.
Tudo bem, Rafael? Nossos fóruns são voltados a área técnica e de visualização pública, assim sendo não possuímos ferramentas para analise de dados pessoais e fiscais de produtos e serviços Microsoft, por gentileza siga os passos informados neste link:
* Añadido el 24 de marzo de 2022
Boa sorte!
Bom dia , meu cartão final 5546 , no valor 459 ,00 e eu não renovei nada e foi cobrado . Quero a devolução do valor
Olá
Bom dia, Taynara. Acessa por gentileza os canais acima indicados, um agente Microsoft o auxiliara na solução do problema.
Recebi cobrança de 449 reais no meu cartão de crédito da Microsoft_Subscription, sem nunca ter feito essa assinatura. O que está acontecendo?
Sérgio Mateus Squilanti, [Removido para sua privacidade]
Bom tarde, Sergio. Pelo valor informado, trata-se de uma licença do Microsoft 365(Office). Acessa por gentileza os canais acima indicados, um agente Microsoft o auxiliara na solução do problema. isto é necessário pois nossos fóruns não possuem ferramentas para analise de dados pessoais e compras de serviços e produtos Microsoft.
