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Ola, tem uns meses que vem sendo cobrado 29,99 do meu cartao de credito, porem nao tenho nenhum assinatura ativa com a microsoft, como consigo ser reembolsado? ou como vejo de onde é essa cobrança. pois ja acessei minhas contas e nao tem nada ativo nelas.
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Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft.
Tudo bem, Rafael? Nossos fóruns são voltados a área técnica e de visualização pública, assim sendo não possuímos ferramentas para analise de dados pessoais e fiscais de produtos e serviços Microsoft, por gentileza siga os passos informados neste link:
* Añadido el 24 de marzo de 2022
Boa sorte!
Olá
Fausto, segue os passos indicados no link acima(abaixo) para mais informações mais pelo valor trata-se de uma assinatura do GamePass Ultimate ou parcela do Microsoft 365, você se lembra de ter comprado algum pacote por determinado período de tempo? As informações de pagamento por cartão de crédito só é cadastrada pelo usuário, mas independente disso acessa o link para contentar e cancelar:
Foi descontado do meu saldo da conta 44,99 hoje sendo que eu tinha cancelado a cobrança recorrente, quero meu reembolso
Estão me cobrando um valor de 44,99 do meu cartãode crédito que eu não comprei pesso o reembolso por gentileza
Olá
Bem vinda à Comunidade, Marcieli. Conforme acima informado é necessário solicitar o reembolso no canal abaixo indicado:
