Cobrança Inesperada Microsoft Subscription

Anônima
2020-12-18T14:49:50+00:00

Ola, tem uns meses que vem sendo cobrado 29,99 do meu cartao de credito, porem nao tenho nenhum assinatura ativa com a microsoft, como consigo ser reembolsado? ou como vejo de onde é essa cobrança. pois ja acessei minhas contas e nao tem nada ativo nelas.

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Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2020-12-18T14:57:23+00:00

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft.

Tudo bem, Rafael? Nossos fóruns são voltados a área técnica e de visualização pública, assim sendo não possuímos ferramentas para analise de dados pessoais e fiscais de produtos e serviços Microsoft, por gentileza siga os passos informados neste link:

https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/devolver-itens-que-voc%C3%AA-comprou-da-microsoft-store-para-troca-ou-reembolso-81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b

* Añadido el 24 de marzo de 2022

https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-investigar-un-cargo-de-facturaci%C3%B3n-de-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93 

Boa sorte!

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  1. Anônima
    2022-08-23T23:42:16+00:00

    Gostaria de saber por que a Microsoft está cobrando 44,99 todo mês. Que pacote é esse que eu comprei e não fui informado.

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  2. Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2022-08-07T15:02:41+00:00

    Olá

    Tudo bem, Selma? Conforme acima informado, nossos fóruns são voltados a área técnica e de visualização pública e assim sendo não possuímos ferramentas para analise de dados pessoais e fiscais de produtos e serviços Microsoft, por gentileza siga os passos informados neste link:

    https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/devolver-itens-que-voc%C3%AA-comprou-da-microsoft-store-para-troca-ou-reembolso-81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b

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  3. Anônima
    2022-08-07T14:40:36+00:00

    Bom dia já é o segundo mês que a Microsoft está me cobrando 44,99 não assinei nada, como faço pra ver e pra ter o reembolso

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  4. Excluído

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