Cobrança Inesperada Microsoft Subscription

Anônima
2020-12-18T14:49:50+00:00

Ola, tem uns meses que vem sendo cobrado 29,99 do meu cartao de credito, porem nao tenho nenhum assinatura ativa com a microsoft, como consigo ser reembolsado? ou como vejo de onde é essa cobrança. pois ja acessei minhas contas e nao tem nada ativo nelas.

Windows para casa | Windows 10 | Microsoft Store

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2020-12-18T14:57:23+00:00

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft.

Tudo bem, Rafael? Nossos fóruns são voltados a área técnica e de visualização pública, assim sendo não possuímos ferramentas para analise de dados pessoais e fiscais de produtos e serviços Microsoft, por gentileza siga os passos informados neste link:

https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/devolver-itens-que-voc%C3%AA-comprou-da-microsoft-store-para-troca-ou-reembolso-81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b

* Añadido el 24 de marzo de 2022

https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-investigar-un-cargo-de-facturaci%C3%B3n-de-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93 

Boa sorte!

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  1. Don Varnau 19,945 Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2022-06-02T13:30:04+00:00

    Quero cancelar uma cobrança da Microsoft


    Please read my post that's just above your post on this page

    Por favor, leia meu post que está logo acima do seu post https://answers.microsoft.com/threadauth/9a27ab0e-a678-4750-b73e-b98d5dbd32c1/messages/963aabcc-454f-4b12-b9d9-a0f2997d1087

    Don

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  2. Anônima
    2022-06-02T13:13:06+00:00

    Quero cancelar uma cobrança da Microsoft

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  3. Don Varnau 19,945 Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2022-05-25T17:06:42+00:00

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  4. Anônima
    2022-05-25T16:26:43+00:00

    Quero cancelar uma compra indesejada, pois achava quer só era descontado uma só vez de 29,90, já descontou 2 vezes.

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