Windows Server 2019 version 1809 (OS Build 17763.379) Erro para instalar update kb4586793 0x80070002

Anônima
2020-12-10T16:25:49+00:00

Estou tentando instalar o KB4586793 e a instalação da o erro 0x80070002

Realizei o processo abaixo e sem sucesso:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

No CBS.log tenho o erro abaixo:

Info                  CBS            INSTALL index: 53, phase: 2, result 2, inf: flpydisk.inf

Info                  CBS    Doqe: Recording result: 0x80070002, for Inf: flpydisk.inf

Info                  CBS    DriverUpdateInstallUpdates failed [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]

Info                  CBS    Doqe: Failed installing driver updates [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]

Info                  CBS    Perf: Doqe: Install ended.

Info                  CBS    Failed installing driver updates [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]

Error                 CBS    Shtd: Failed while processing non-critical driver operations queue. [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]

Info                  CBS    Shtd: Rolling back KTM, because drivers failed.

Info                  CBS    SetProgressMessage: progressMessageStage: 4, ExecuteState: CbsExecuteStatePrimitives, SubStage: 0

Info                  CBS    Progress: UI message updated. Operation type: Update. Stage: 0 out of 0. Temporary Rollback.

Info                  CBS    Shtd: progress thread terminating. [HRESULT = 0x00000000 - S_OK]

Info                  CBS    Shtd: progress thread terminated normally

Info                  CBS    Doqe: Unlocking driver updates, Count 80

Info                  CBS    Winlogon: Simplifying Winlogon CreateSession notifications

Info                  CBS    Shtd: Shutdown processing complete.

Info                  CBS    Failed to call Shutdown Processing on Worker process. [HRESULT = 0x80070002]

Info                  CBS    Failed to execute shutdown processing. [HRESULT = 0x80070002]

Info                  CBS    Ending the TrustedInstaller main loop.

Info                  CBS    Starting TrustedInstaller finalization.

Info                  CBS    Winlogon: Stopping notify server

Info                  CBS    Winlogon: Unloading SysNotify DLL

Info                  CBS    Ending TrustedInstaller finalization.

mas o driver existe no caminho abaixo:

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\flpydisk.inf_amd64_6b73ec2f5a996d47\flpydisk.inf

Poderiam ajudar na solução deste caso?

Obrigado!

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6 respostas

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  1. Anônima
    2020-12-12T22:47:50+00:00

    Olá JoeDiones

    As soluções que aparecem todas elas aponta para se fazer as coisas que você já fez.

    Por acaso você tem algum antivírus que não seja Microsoft?

    Esta a instalar a actualização via Windows Update ou manualmente?

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  2. Anônima
    2020-12-14T12:49:06+00:00

    Olá CNT LM!

    Tenho antivírus e liberei regras e também desativei o mesmo e o erro continuou.

    Fiz a atualização via windows update e via catalog instalando manualmente o update e apresenta o mesmo comportamento de erro.

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  3. Anônima
    2020-12-14T13:57:29+00:00

    Olá JoeDiones

    Qual exactamente o antivírus?

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  4. Anônima
    2020-12-14T17:48:46+00:00

    Olá CNT LM

    Utilizo o Kaspersky

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  5. Anônima
    2020-12-14T22:00:44+00:00

    Olá CNT LM

    Utilizo o Kaspersky

    Olá JoeDiones

    Ok... experimente remover o KasperSky e instalar as actualizações manualmente.

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