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Olá,
Já pesquisei o eu problema em outras publicações, mas até agora nada resolveu. Por isso estou criando esta publicação.
Há algumas semanas, meu computador travou e precisou ter o Windows restaurado.
Fiz a restauração e o problema foi solucionado. Consegui ligar minha máquina e usá-la normalmente.
Porém notei alguns problemas que estavam ocorrendo:
1º - Não consigo realizar nenhuma atualização no Windows Update.
As atualizações simplesmente ficam eternamente em 0%.
Já instalei algumas manualmente esperando que o WU destravasse, mas não adiantou.
Já fiz as pausas de 7 dias e pelo "Serviços" do Windows, mas também não ajudou.
Reiniciar o computador também não resolve.
No momento as atualizações que estão paradas são:
- 2020-11Visualização da Atualização Cumulativa do .NET Framework 3.5 e 4.8 para Windows 10, version 20H2para x64 (KB4586876)
- 2020-10 Atualização de segurança do Adobe Flash Player para Windows 10 Version 20H2 para sistemas baseados em x64 (KB4580325)
- Intel - SoftwareComponent - 1.61.251.0
- Intel - SoftwareComponent - 1.38.2020.805
- Insyde Software - Firmware - 3/15/2019 12:00:00 AM - 5.11.1.22
2º - Não consigo atualizar nenhum aplicativo na Microsoft Store.
As atualizações ficam com status "Pendente" ou "Baixando" mas nenhum progresso é feito.
Também tentei baixar novos aplicativos que não haviam em meu PC, mas também não tive sucesso.
Atualmente são 20 aplicativos que estão na fila para serem atualizados.
De vez em quando alguns dão erro e o código é 0x80D03805
3º - Não consigo pesquisar arquivos pelo botão Iniciar.
Meu computador possui SSD e HD. O Windows está no SSD (C:) e mantenho meus documentos no HD (D:).
Antes de o PC travar, era possível pesquisar arquivos pelo Iniciar em ambos compartimento. Porém, aparentemente agora só consigo pesquisar documentos no C:
Já reinstalei o Windows 3x tentando resolver esse problema e não adiantou.
Fiz reinicializações limpas e/ou com antivírus desativado/desinstalado mas também não resolveu.
Fiz inúmeros comandos no CMD que também não resolveram (procedimentos relacionados as pastas Catroot, catroot2, SoftwareDistribution).
Já fiz limpeza de arquivos temporários nas pastas TEMP, %TEMP% e Prefetch. Também sem sucesso.
Meus drivers estão todos atualizados.
Só utilizo softwares originais.
:(
Alguns dados:
Edição: Windows 10 Home Single Language
Versão: 20H2
Instalado em: 08/12/2020
Compilação do SO: 19042.662
Experiência: Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Antes eu já havia tentado realizar as instalações manualmente, mas não resolveu.
A instalação delas funcionaram, mas o Windows Update, Microsoft Store e os arquivos no botão Iniciar continuavam com problemas.
Tentei novamente e também não deu certo.
Formatei o meu computador ontem e resolveu o problema. Me tomou muito mais tempo, mas foi a solução que encontrei.
Agradeço os comentários.
Bom fim de ano para todos!!
Te indico essa solução porque no inplace não funcionou e deve estar com algum problema no sistema de arquivos do windows provavelmente terá que formatar o pc.
Tente então fazer um refresh no sistema, instalando uma copia limpa do windows
"
"
Deixarei esta opção para último caso.
Obrigado mais uma vez
Tente então fazer um refresh no sistema, instalando uma copia limpa do windows
Olá, Meu Nome é Rodrigo sou Consultor Independente e Especialista em Windows.
Sugiro que faça o inplace upgrade do sistema para resolver os problemas relatados acima abaixo vou deixar o link de como fazer o inplace.
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...
Espero que esta informação seja útil. mantenha-me atualizado sobre o status desse problema. Se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para perguntar e será um prazer ajudá-lo.
Olá, Rodrigo
Agradeço a ajuda. Resposta muito rápida.
Fiz o procedimento que vc me passou, mas infelizmente não resolveu o meu problema. Achei legal a parte que ele manteve todos os meus programas instalados. Já estava cansado de ficar reinstalando as coisas.
Esses foram os resultados obtidos:
As atualizações do Windows ainda estão em 0%.
São elas:
-2020-12 Atualização Cumulativa do Windows 10 Version 20H2 para sistemas operacionais baseados em x64 (KB4592438)
-2020-11Visualização da Atualização Cumulativa do .NET Framework 3.5 e 4.8 para Windows 10, version 20H2para x64 (KB4586876)
-Ferramenta de Remoção de Software Mal-intencionado do Windows x64 - v5.84 (KB890830)
-Intel - SoftwareComponent - 1.61.251.0
-Intel - SoftwareComponent - 1.38.2020.805
-Insyde Software - Firmware - 3/15/2019 12:00:00 AM - 5.11.1.22
Note que a atualização "- 2020-10 Atualização de segurança do Adobe Flash Player para Windows 10 Version 20H2 para sistemas baseados em x64 (KB4580325)" sumiu da lista após o procedimento.
A Microsoft Store ainda não atualiza meus aplicativos e não encontro meus documentos pesquisando pelo Iniciar.
A versão do meu Windows que antes era:
Edição: Windows 10 Home Single Language
Versão: 20H2
Instalado em: 08/12/2020
Compilação do SO: 19042.662
Experiência: Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0
Passou a ser:
Edição: Windows 10 Home Single Language
Versão: 20H2
Instalado em: 09/12/2020
Compilação do SO: 19042.631
Experiência: Windows Feature Experience Pack 120.2212.31.0
