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Olá,
Já pesquisei o eu problema em outras publicações, mas até agora nada resolveu. Por isso estou criando esta publicação.
Há algumas semanas, meu computador travou e precisou ter o Windows restaurado.
Fiz a restauração e o problema foi solucionado. Consegui ligar minha máquina e usá-la normalmente.
Porém notei alguns problemas que estavam ocorrendo:
1º - Não consigo realizar nenhuma atualização no Windows Update.
As atualizações simplesmente ficam eternamente em 0%.
Já instalei algumas manualmente esperando que o WU destravasse, mas não adiantou.
Já fiz as pausas de 7 dias e pelo "Serviços" do Windows, mas também não ajudou.
Reiniciar o computador também não resolve.
No momento as atualizações que estão paradas são:
- 2020-11Visualização da Atualização Cumulativa do .NET Framework 3.5 e 4.8 para Windows 10, version 20H2para x64 (KB4586876)
- 2020-10 Atualização de segurança do Adobe Flash Player para Windows 10 Version 20H2 para sistemas baseados em x64 (KB4580325)
- Intel - SoftwareComponent - 1.61.251.0
- Intel - SoftwareComponent - 1.38.2020.805
- Insyde Software - Firmware - 3/15/2019 12:00:00 AM - 5.11.1.22
2º - Não consigo atualizar nenhum aplicativo na Microsoft Store.
As atualizações ficam com status "Pendente" ou "Baixando" mas nenhum progresso é feito.
Também tentei baixar novos aplicativos que não haviam em meu PC, mas também não tive sucesso.
Atualmente são 20 aplicativos que estão na fila para serem atualizados.
De vez em quando alguns dão erro e o código é 0x80D03805
3º - Não consigo pesquisar arquivos pelo botão Iniciar.
Meu computador possui SSD e HD. O Windows está no SSD (C:) e mantenho meus documentos no HD (D:).
Antes de o PC travar, era possível pesquisar arquivos pelo Iniciar em ambos compartimento. Porém, aparentemente agora só consigo pesquisar documentos no C:
Já reinstalei o Windows 3x tentando resolver esse problema e não adiantou.
Fiz reinicializações limpas e/ou com antivírus desativado/desinstalado mas também não resolveu.
Fiz inúmeros comandos no CMD que também não resolveram (procedimentos relacionados as pastas Catroot, catroot2, SoftwareDistribution).
Já fiz limpeza de arquivos temporários nas pastas TEMP, %TEMP% e Prefetch. Também sem sucesso.
Meus drivers estão todos atualizados.
Só utilizo softwares originais.
:(
Alguns dados:
Edição: Windows 10 Home Single Language
Versão: 20H2
Instalado em: 08/12/2020
Compilação do SO: 19042.662
Experiência: Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Antes eu já havia tentado realizar as instalações manualmente, mas não resolveu.
A instalação delas funcionaram, mas o Windows Update, Microsoft Store e os arquivos no botão Iniciar continuavam com problemas.
Tentei novamente e também não deu certo.
Formatei o meu computador ontem e resolveu o problema. Me tomou muito mais tempo, mas foi a solução que encontrei.
Agradeço os comentários.
Bom fim de ano para todos!!
Olá, meu nome é dayse, li seu problema, uma vez achei a solução fazendo esse procedimento que a microsoft me indicou.
Se você estiver usando o Windows 10 e tiver problemas com um aplicativo da Microsoft Store, considere estas atualizações e soluções.
Primeiro, entre na sua conta Microsoft. Em seguida, siga estas possíveis soluções na ordem apresentada.
Verifique se o Windows possui a atualização mais recente: Selecione verificar se há atualizações agora e selecione Verificar se há atualizações. Ou selecione o botão Iniciar e depois selecione Configurações > Atualização e segurança > Windows Update > Verificar se há atualizações. Se houver uma atualização disponível, selecione Instalar agora.
Verifique se o aplicativo funciona com o Windows 10. Para saber mais, consulte Seu aplicativo não funciona com o Windows 10.
Atualizar a Microsoft Store: Selecione o botão Iniciar . Na lista de aplicativos, selecione Microsoft Store. Na Microsoft Store, selecione Ver mais > Downloads e atualizações > Baixar atualizações. Se uma atualização para a Microsoft Store estiver disponível, a instalação será iniciada automaticamente.
Solucionar problemas de jogos: Se você estiver tendo problemas para instalar um jogo, consulte Solucionar problemas de instalações de jogos no Windows 10.
Reparar ou redefinir seus aplicativos: Confira Reparar ou remover programas no Windows 10.
Reinstalar seus aplicativos: Na Microsoft Store, selecione Ver mais > Minha Biblioteca. Selecione o aplicativo que você deseja reinstalar e selecione Instalar.
Executar a solução de problemas: Selecione o botão Iniciar e selecione Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas e, na lista, selecione Aplicativos da Windows Store > Executar a solução de problemas.
Então testa baixando as KB manualmente e instalando as que está de dando erro abaixo o link do Catálogo Microsoft Update, coloque no campo de pesquisa KB e o numero e veja se funciona.
Te indico essa solução porque no inplace não funcionou e deve estar com algum problema no sistema de arquivos do windows provavelmente terá que formatar o pc.
Entendi
Eu acabei de formatar o computador do meu pai e após isso busquei por atualizações no Windows Update e Microsoft Store. Ambos funcionaram.
Talvez este seja o caminho. Porém estou com medo de perder minhas licenças, chaves, softwares do fabricante.
Se houver outro tipo de solução (menos agressiva) seria o ideal.
Mas não descarto formatar. Só estou tomando coragem kkk
De qualquer modo, muito obrigado
Se tiver mais alguma Dúvida estou a Disposição!
