Problemas com Windows Update, Microsoft Store e Pesquisa de arquivos no botão Iniciar - Windows 10

Olá,

Já pesquisei o eu problema em outras publicações, mas até agora nada resolveu. Por isso estou criando esta publicação.

Há algumas semanas, meu computador travou e precisou ter o Windows restaurado.

Fiz a restauração e o problema foi solucionado. Consegui ligar minha máquina e usá-la normalmente.

Porém notei alguns problemas que estavam ocorrendo:

1º - Não consigo realizar nenhuma atualização no Windows Update.

As atualizações simplesmente ficam eternamente em 0%.

Já instalei algumas manualmente esperando que o WU destravasse, mas não adiantou.

Já fiz as pausas de 7 dias e pelo "Serviços" do Windows, mas também não ajudou.

Reiniciar o computador também não resolve.

No momento as atualizações que estão paradas são:

• 2020-12 Atualização Cumulativa do Windows 10 Version 20H2 para sistemas operacionais baseados em x64 (KB4592438)

- 2020-11Visualização da Atualização Cumulativa do .NET Framework 3.5 e 4.8 para Windows 10, version 20H2para x64 (KB4586876)

• Ferramenta de Remoção de Software Mal-intencionado do Windows x64 - v5.84 (KB890830)

- 2020-10 Atualização de segurança do Adobe Flash Player para Windows 10 Version 20H2 para sistemas baseados em x64 (KB4580325)

- Intel - SoftwareComponent - 1.61.251.0

- Intel - SoftwareComponent - 1.38.2020.805

- Insyde Software - Firmware - 3/15/2019 12:00:00 AM - 5.11.1.22

2º - Não consigo atualizar nenhum aplicativo na Microsoft Store.

As atualizações ficam com status "Pendente" ou "Baixando" mas nenhum progresso é feito.

Também tentei baixar novos aplicativos que não haviam em meu PC, mas também não tive sucesso.

Atualmente são 20 aplicativos que estão na fila para serem atualizados.

De vez em quando alguns dão erro e o código é 0x80D03805

3º - Não consigo pesquisar arquivos pelo botão Iniciar.

Meu computador possui SSD e HD. O Windows está no SSD (C:) e mantenho meus documentos no HD (D:).

Antes de o PC travar, era possível pesquisar arquivos pelo Iniciar em ambos compartimento. Porém, aparentemente agora só consigo pesquisar documentos no C:

Já reinstalei o Windows 3x tentando resolver esse problema e não adiantou.

Fiz reinicializações limpas e/ou com antivírus desativado/desinstalado mas também não resolveu.

Fiz inúmeros comandos no CMD que também não resolveram (procedimentos relacionados as pastas Catroot, catroot2, SoftwareDistribution).

Já fiz limpeza de arquivos temporários nas pastas TEMP, %TEMP% e Prefetch. Também sem sucesso.

Meus drivers estão todos atualizados.

Só utilizo softwares originais.

:(

Alguns dados:

Edição: Windows 10 Home Single Language

Versão: 20H2

Instalado em: 08/‎12/‎2020

Compilação do SO: 19042.662

Experiência: Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

 Atualização Cumulativa do Windows 10 Version 20H2 para sistemas operacionais baseados em x64 (KB4592438)

Olá,

Já pesquisei o eu problema em outras publicações, mas até agora nada resolveu. Por isso estou criando esta publicação.

Há algumas semanas, meu computador travou e precisou ter o Windows restaurado.

Fiz a restauração e o problema foi solucionado. Consegui ligar minha máquina e usá-la normalmente.

Porém notei alguns problemas que estavam ocorrendo:

1º - Não consigo realizar nenhuma atualização no Windows Update.

As atualizações simplesmente ficam eternamente em 0%.

Já instalei algumas manualmente esperando que o WU destravasse, mas não adiantou.

Já fiz as pausas de 7 dias e pelo "Serviços" do Windows, mas também não ajudou.

Reiniciar o computador também não resolve.

No momento as atualizações que estão paradas são:

• 2020-12 Atualização Cumulativa do Windows 10 Version 20H2 para sistemas operacionais baseados em x64 (KB4592438)

- 2020-11Visualização da Atualização Cumulativa do .NET Framework 3.5 e 4.8 para Windows 10, version 20H2para x64 (KB4586876)

• Ferramenta de Remoção de Software Mal-intencionado do Windows x64 - v5.84 (KB890830)

- 2020-10 Atualização de segurança do Adobe Flash Player para Windows 10 Version 20H2 para sistemas baseados em x64 (KB4580325)

- Intel - SoftwareComponent - 1.61.251.0

- Intel - SoftwareComponent - 1.38.2020.805

- Insyde Software - Firmware - 3/15/2019 12:00:00 AM - 5.11.1.22

2º - Não consigo atualizar nenhum aplicativo na Microsoft Store.

As atualizações ficam com status "Pendente" ou "Baixando" mas nenhum progresso é feito.

Também tentei baixar novos aplicativos que não haviam em meu PC, mas também não tive sucesso.

Atualmente são 20 aplicativos que estão na fila para serem atualizados.

De vez em quando alguns dão erro e o código é 0x80D03805

3º - Não consigo pesquisar arquivos pelo botão Iniciar.

Meu computador possui SSD e HD. O Windows está no SSD (C:) e mantenho meus documentos no HD (D:).

Antes de o PC travar, era possível pesquisar arquivos pelo Iniciar em ambos compartimento. Porém, aparentemente agora só consigo pesquisar documentos no C:

Já reinstalei o Windows 3x tentando resolver esse problema e não adiantou.

Fiz reinicializações limpas e/ou com antivírus desativado/desinstalado mas também não resolveu.

Fiz inúmeros comandos no CMD que também não resolveram (procedimentos relacionados as pastas Catroot, catroot2, SoftwareDistribution).

Já fiz limpeza de arquivos temporários nas pastas TEMP, %TEMP% e Prefetch. Também sem sucesso.

Meus drivers estão todos atualizados.

Só utilizo softwares originais.

:(

Alguns dados:

Edição: Windows 10 Home Single Language

Versão: 20H2

Instalado em: 08/‎12/‎2020

Compilação do SO: 19042.662

Experiência: Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

 Atualização Cumulativa do Windows 10 Version 20H2 para sistemas operacionais baseados em x64 (KB4592438)

Parabéns ao EuRodrigoBatista pelo suporte.

Que maravilha que você conseguiu solucionar, Bom fim de ano.

Obrigado, já estava ficando sem soluções, já estava desistindo de reinstalar o windows.  

muito obrigado