Falha na instalação do Windows 10.

Olá cherobino

Antes de mais alerto para que a oferta de actualização para Windows 10 terminou em 29 Julho 2016, hoje em dia para actualizar para Windows 10 tem que comprar uma licença de Windows 10.

O computador em questão não tem suporte por parte do fabricante para Windows 10. Aliás nem para Windows 8 ou 8.1. Essa máquina apenas tem suporte para Windows Vista e Windows 7.

Para deixar o Windows 10 64 Bits e passar para o Windows 10 32 Bits, tem que reinstalar o Windows  10, não há outro processo para passar de 64 bits para 32 bits ou vice versa.

cherobino,

Siga os procedimentos abaixo:

Passo 1

Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalados em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

Por favor, pressione as teclas simultaneamente “Windows+R” e será aberto o “Executar”.

Digite no campo em branco a sigla que está dentro das aspas e sem as aspas.

Agora digite no campo em branco “MSCONFIG” e clique em “Ok”.

Vá até a guia “Serviços” e clique na caixa que está no canto esquerdo abaixo “Ocultar todos os serviços Microsoft” depois clique no botão “Desativar tudo” agora clique em “Aplicar”.

Lembrando se houver algum, driver de rede ativo do wifi, deixar marcá-lo novamente.

Agora por favor, vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”.

Clique em “Ok” será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”.

Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.

Passo 2

Comandos de reparo no sistema, para corrigir falhas de dlls durante a atualização e a recuperação da imagem do sistema.

Pressione as teclas Windows+X;

Selecione a opção Prompt de Comando (Admin);

Agora dentro do prompt de comando, digite dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth;

Espere até o fim do processo, reinicie o computador e faça o teste novamente.

Após reiniciar , dentro do prompt de comando, digite sfc /scannow;

Espere até o fim do processo, faça o teste novamente.

Passo 3

Pressione as teclas “Windows + X” e, no menu que aparece, selecione “Prompt de Comando (Admin)”;

No prompt de comando, digite powercfg.exe /hibernate off e pressione ENTER.

Digite exit e pressione ENTER para fechar a janela do Prompt de Comando.

Para disponibilizar a hibernação, siga estas etapas:

Pressione as teclas “Windows + X” e, no menu que aparece, selecione “Prompt de Comando (Admin)”;

No prompt de comando, digite powercfg.exe /hibernate on e pressione ENTER.

Tipo exit e pressione ENTER para fechar a janela do prompt de comando.

Caso tenha auxiliado, marque como resposta.

Att,

Emilly C

Eu nao quero instalar office eu formatei istalo o win 10 64 bits dai ele desliga em ibernacao

Ola ele veio com win7 64 antes 

e compativel tinha visto antes processador com base 64 

1 mn ligado dai escreve na tela bloqueando entra em ibernacao nunca tinha visto isto ja formatei varias vezes varios pc nunca vi isso

Olá cherobino,

Tudo bem?

Meu nome é Emilly, sou Consultora Independente e espero lhe auxiliar.

Primeiro, para descobrir se o seu computador é compatível com o sistema operacional de 64 bits, siga o procedimento abaixo:

No Windows, clique com o botão direito em Iniciar (ícone do Windows) e vá em Sistema. Na janela que se abre, confira as informações na linha Tipo de Sistema. Ali, você saberá qual a versão do sistema operacional e do seu processador. Se constar processador com base x64, é sinal de que o PC pode ter um sistema de 64 bits.

Você também pode usar o programa chamado Checker para conferir se PC é compatível com sistema operacional de 64 bits.

Caso o seu sistema realmente seja compatível, é possível realizar a instalação e solucionar este erro.

Para corrigir esse erro e mudar de 32 para 64 bits (ou vice-versa), você deve fazer o seguinte nesta ordem.

1º Desinstalar o Office

Vá até Desinstalar o Office de um PC (https://support.microsoft.com/pt-br/office/desi...) e siga as etapas para desinstalar a versão do Office (ou um aplicativo autônomo do Office, como o Visio ou o Project) que você não quer mais.

2º Instalar a versão de 32 ou 64 bits do Office

Selecione sua versão abaixo e siga as etapas de instalação.

Microsoft 365, Office 2019 ou Office 2016 (Siga as etapas para selecionar uma versão de bits específicos, como a de 64 bits se essa for a versão que você precisa.) - https://support.microsoft.com/pt-br/office/baix...

Office 2013 - https://support.microsoft.com/pt-br/office/baix...

Office 2010- https://support.microsoft.com/pt-br/office/inst...

Office 2007- https://support.microsoft.com/pt-br/office/inst...

Caso tenha lhe auxiliado, por gentileza marque como resposta!

Att,

Emilly C