Olá JessicaSlaaves
Esta certamente dentro da garantia, no seu caso eu reclamava a garantia e pedia que fosse trocado.
Tela azul: erro 0xc000000e
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Recentemente Instalei um SSD XPG M.2 (modelo SX8100 / Leitura 3500MB/s, Gravação 1200MB/s) e o Windows começou a apresentar o erro 0xc000000e. Achei que o problema era por as repartições Recovery e de Sistema EFI estarem no HDD e o SDD está com somente um volume simples onde o sistema havia sido instalado. Então formatei tudo novamente, agora ambos possuem as divisões (Sistema EFI + C: e Recovery). Uso o SSD para os softwares e o HDD para guardar arquivos. Mesmo assim continua apresentando a tela azul. Quando desligo e ligo o notebook inúmeras vezes ele inicia normalmente... mas dá trabalho! Não é sempre que apresenta a tela de erro, geralmente fica na da Acer (antes da tela de bloqueio) e não inicializa nem com reza. Já tentei o que eu sabia. Agora é o momento de pedir ajuda rsrsrs. Alguém?
Windows para casa | Windows 10 | Windows update
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26 respostas
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Anônima
2021-01-06T23:08:51+00:00 -
Anônima
2021-01-06T07:14:52+00:00 Olá JessicaSlaaves
Há quanto tempo você comprou esse SSD?
Chegou em novembro/2020
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Anônima
2020-12-21T21:51:09+00:00 Olá JessicaSlaaves
Há quanto tempo você comprou esse SSD?
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Anônima
2020-12-21T21:38:25+00:00 Eu não sei mais o que fazer, real. Tenho medo de continuar usando assim e dar maior B.O depois. Eu já busquei ajuda em tudo quanto foi lugar: YouTube, Forum da Acer, amigos, técnicos e zero sucesso kkkkkkkkkk pior que nem dinheiro tenho pra comprar um SSD comum e ver se resolvo isso. A maioria das pessoas me responde o óbvio ou manda eu fazer o que já fiz. Segue a luta...
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Anônima
2020-12-21T21:33:51+00:00 Olá JessicaSlaaves
Você instalou o Windows sem ser por actualização?
Isso aconteceu logo após você fazer o primeiro arranque sem ter instalado mais nada para além do Windows?
Exatamente. Formatei ambos os discos, baixei a bios do site da Microsoft e não instalei nenhum outro software. Desliguei e ao tentar ligar já começou esse problema. Daí tentei tudo de novo, tirei HDD, fiz todo esse rolê descrito anteriormente nessas já 3 páginas aqui e continuo com o problema.