Não teria relação, mas pode testar com outra fonte ?
em alguns casos, ela pode encontrar problemas para energizar componentes da placa mãe
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Olá pessoal, a 2 messes atrás comprei peças do meu computador e montei, e comecei a ter problemas de tela azul, acionei o suporte da Microsoft ficamos mais de semanas fazendo testes e a decisão final foi erro de hardware, tudo bem, enviei as peças para a garantia eles fizeram os testes. Até comprei um novo ssd. Mas ai eu lembrei a única peça mais antiga que eu uso é minha fonte é uma pc yes 600w shocker. Já fiz todos os testes possíveis para resolver as telas azuis com o suporte da microsoft a minha ultima esperança seja que essa fonte está prendendo os Ghz ou a potencia (eu vi um tópico com algo relacionado). Segue a configuração do meu computador.
Placa mãe: Gigabyte z390 Gaming m
Processador: i5 9660k
memória Ram: Corsair 8GB
SSD: XPG GAMING S11 PRO
Placa de vídeo: RTX 2060
Grato,
André
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Não teria relação, mas pode testar com outra fonte ?
em alguns casos, ela pode encontrar problemas para energizar componentes da placa mãe
Olá Andre como vai ?
Meu nome é Guilherme, sou Consultor Independente e consumidor de produtos Microsoft. Terei todo o prazer em ajudá-lo hoje!
Quando a tela azul é exibida ele informa algum código por exemplo kernel ou memory dump
para identificarmos o motivo
Foi feita a atualização de drivers e do sistema operacional também ?
Olá Guilherme agradeço o contato, as mensagens são diversas. Mas eu lembro de algumas. Nenhuma mensagem foi relacionado a memory management e algo do tipo. Mas posso acessar o visualizador de eventos e te mandar print. Mas relembrando esses só são alguns que eu me lembre.
io1 initialization failed
SYSTEM SERVICE EXCEPTION