A fonte pode causar tela azul?

Anônima
2020-10-30T14:09:17+00:00

Olá pessoal, a 2 messes atrás comprei peças do meu computador e montei, e comecei a ter problemas de tela azul, acionei o suporte da Microsoft ficamos mais de semanas fazendo testes e a decisão final foi erro de hardware, tudo bem, enviei as peças para a garantia eles fizeram os testes.  Até comprei um novo ssd. Mas ai eu lembrei a única peça mais antiga que eu uso é minha fonte é uma pc yes 600w shocker. Já fiz todos os testes possíveis para resolver as telas azuis com o suporte da microsoft a minha ultima esperança seja que essa fonte está prendendo os Ghz ou a potencia (eu vi um tópico com algo relacionado). Segue a configuração do meu computador.

Placa mãe: Gigabyte z390 Gaming m

Processador: i5 9660k

memória Ram: Corsair 8GB

SSD: XPG GAMING S11 PRO

Placa de vídeo: RTX 2060

Grato, 

André

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

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14 respostas

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  1. Anônima
    2020-10-30T15:28:24+00:00

    Não teria relação, mas pode testar com outra fonte ?

    em alguns casos, ela pode encontrar problemas para energizar componentes da placa mãe

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  2. Anônima
    2020-10-30T14:30:42+00:00

    Olá Andre como vai ?

    Meu nome é Guilherme, sou Consultor Independente e consumidor de produtos Microsoft. Terei todo o prazer em ajudá-lo hoje!

    Quando a tela azul é exibida ele informa algum código por exemplo kernel ou memory dump

    para identificarmos o motivo

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  3. Anônima
    2020-10-30T14:53:59+00:00

    Foi feita a atualização de drivers e do sistema operacional também ?

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  4. Anônima
    2020-10-30T14:42:55+00:00

    Olá Guilherme agradeço o contato, as mensagens são diversas. Mas eu lembro de algumas. Nenhuma mensagem foi relacionado a memory management e algo do tipo. Mas posso acessar o visualizador de eventos e te mandar print. Mas relembrando esses só são alguns que eu me lembre.

    io1 initialization failed

    SYSTEM SERVICE EXCEPTION

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  5. Anônima
    2020-10-30T14:26:02+00:00

    Alias pessoal, abri o Monitor de recursos e apresentou isso, não sei se isso indica algo ou se é algo relacionado a fonte.

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