Tela azul ntoskrnl.exe

Anônima
2023-03-30T23:35:00+00:00

Meu PC começou a da tela azul de repente no dia 28/03/2023, aconteceu 3 vezes ate agora. Eu usei um programa chamado "BlueScreenView" para ver se descubro como resolver o problema, mas não tive sucesso, eu vi que envolve o "ntoskrnl.exe", não estou conseguindo inserir a screenshot pois falha.

Eu uso o Windows 10 Pro 64 Bits, Ryzen 5 3600, GTX 1660 Super, 16 GB de Ram.

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

15 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2023-04-02T09:33:48+00:00

    Eu falei que tinha funcionado mas depois de algum tempo deu novamente a tela azul, vou fazer os outros procedimentos

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2023-04-02T09:00:38+00:00

    Olá, acho que a atualização de driver funcionou, fui ate o site do fabricante e baixei a atualização do Chiptset, faz 1 dia que não da tela azul, caso volte irei criar outro tópico, obrigado

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2023-04-01T12:34:38+00:00

    Lamentamos que as soluções anteriores não tenham sido eficazes. O erro "DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER" geralmente indica um problema com o driver de dispositivo que está causando a corrupção da pilha do kernel do sistema. Para resolver esse problema, siga os passos abaixo:

    1. Atualize todos os drivers do sistema: Acesse o site dos fabricantes de seus componentes de hardware (placa-mãe, placa de vídeo, etc.) e baixe os drivers mais recentes. Instale-os conforme as instruções do fabricante.
    2. Verifique se há atualizações do Windows: Certifique-se de que seu sistema operacional está atualizado. Vá para "Configurações" > "Atualização e Segurança" > "Windows Update" e clique em "Verificar atualizações".
    3. Execute uma verificação de memória: Uma vez que a corrupção da pilha pode ser causada por problemas de memória, é aconselhável executar uma verificação de memória. Para isso, digite "mdsched.exe" na barra de pesquisa do Windows e siga as instruções para executar o diagnóstico de memória do Windows.
    4. Desative a aceleração de hardware: Algumas vezes, a aceleração de hardware pode causar erros de tela azul. Desative-a temporariamente e verifique se o problema persiste. Para fazer isso, clique com o botão direito na área de trabalho e selecione "Configurações de exibição". Em seguida, clique em "Configurações avançadas do sistema" e vá para a guia "Solução de problemas". Desative a aceleração de hardware e clique em "OK".
    5. Modo de segurança: Se o problema persistir, inicialize o sistema no modo de segurança para tentar identificar e desinstalar o driver problemático. Para fazer isso, pressione a tecla Windows + R, digite "msconfig" e pressione Enter. Na guia "Inicialização do sistema", selecione a opção "Inicialização segura" e reinicie o computador. Desinstale os drivers suspeitos no Gerenciador de dispositivos e reinicie o sistema novamente.

    Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, pode ser necessário reinstalar o Windows ou buscar a assistência de um técnico especializado para analisar possíveis problemas de hardware.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2023-03-31T23:30:38+00:00

    A tela azul que você está enfrentando em seu computador pode ser causada por vários motivos, como problemas de hardware, software ou driver. No entanto, a presença do arquivo "ntoskrnl.exe" indica que o problema pode estar relacionado ao kernel do sistema operacional Windows.

    Para solucionar esse problema, você pode tentar algumas soluções, tais como:

    1. Verifique se há atualizações de drivers disponíveis para todos os seus dispositivos de hardware. Isso pode incluir sua placa gráfica, placa-mãe e outros dispositivos.
    2. Faça uma varredura em seu sistema em busca de malware ou vírus usando seu software antivírus atualizado.
    3. Use a ferramenta "Verificador de arquivos do sistema" do Windows para verificar se há arquivos do sistema corrompidos ou faltando. Para fazer isso, abra o prompt de comando como administrador e digite "sfc /scannow".
    4. Tente restaurar o sistema para uma data anterior em que o problema não ocorria. Para fazer isso, vá para "Configurações" > "Atualização e Segurança" > "Recuperação" > "Restaurar este PC".

    Se as soluções acima não funcionarem, você pode precisar considerar reinstalar o sistema operacional Windows ou procurar assistência técnica profissional para investigar o problema em seu hardware.

    Olá, não funcionou nenhuma dessas opções acima, eu tentei restaurar o PC mas o windows foi corrompido no processo, hoje aconteceu a tela azul 2 vezes esta ultima vez estava escrito no "Bug check string" "DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER"

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2023-03-31T00:08:17+00:00

    A tela azul que você está enfrentando em seu computador pode ser causada por vários motivos, como problemas de hardware, software ou driver. No entanto, a presença do arquivo "ntoskrnl.exe" indica que o problema pode estar relacionado ao kernel do sistema operacional Windows.

    Para solucionar esse problema, você pode tentar algumas soluções, tais como:

    1. Verifique se há atualizações de drivers disponíveis para todos os seus dispositivos de hardware. Isso pode incluir sua placa gráfica, placa-mãe e outros dispositivos.
    2. Faça uma varredura em seu sistema em busca de malware ou vírus usando seu software antivírus atualizado.
    3. Use a ferramenta "Verificador de arquivos do sistema" do Windows para verificar se há arquivos do sistema corrompidos ou faltando. Para fazer isso, abra o prompt de comando como administrador e digite "sfc /scannow".
    4. Tente restaurar o sistema para uma data anterior em que o problema não ocorria. Para fazer isso, vá para "Configurações" > "Atualização e Segurança" > "Recuperação" > "Restaurar este PC".

    Se as soluções acima não funcionarem, você pode precisar considerar reinstalar o sistema operacional Windows ou procurar assistência técnica profissional para investigar o problema em seu hardware.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários