Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Malu? Antes das dicas informamos que o suporte ao Windows 8.1 terminou em 10 de janeiro de 2023, significando que a Microsoft não fornecerá mais ISO's, atualizações de segurança, correções de bugs ou suporte técnico para esse sistema operacional. Embora o Windows 8.1 ainda possa funcionar, é altamente recomendável que os usuários o atualizem para o Windows 10 o mais breve possível, a fim de manter sua segurança e compatibilidade com novos aplicativos e hardware. Antes leia com atenção:
| A promoção de gratuidade para o Windows 10 terminou oficialmente em 27 de julho de 2016. No entanto, devido à experiência que outros membros da comunidade e usuários que afirmaram ter tido, essa atualização ainda é possível, mas você deve fazê-lo por sua conta e risco de que seu computador seja um dos casos em que a ativação não é alcançada com sucesso, a atualização deve ser executada com o assistente de atualização do Windows 10 Baixa aqui!O computador deve conter uma licença original do Windows 7 ou 8.1 nas versões domésticas e o computador precisa ser compatível com o Windows 10. Se seu dispositivo contiver os requisitos deve dar certo para você. |
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Voltando a seu problema, segue estes passos:
- No menu Iniciar, clica em “Configurações -> Facilidade de acesso > Teclado”. Desativa a opção: “Usar as Teclas de Filtro” e “Permitir que a tecla de atalho inicie as Teclas de Filtro”.
- Desativa também a opção> Usar as Teclas de Aderência”.
Reinicia o computador.