Mouse fica lento do nada

Anônima

Estou tendo um problema bem chato no meu notebook com Windows 11: uso uma mesa digitalizadora com tela conectada a ele, o que me permite utilizar duas telas como uma área de trabalho expandida. No entanto, às vezes, quando arrasto uma janela de aplicativo da tela principal para a tela secundária, o cursor do mouse fica extremamente lento, impossível de trabalhar. E acontece tanto no mouse sem fio que utilizo quanto no touchpad do computador.

A única solução rápida que descobri foi suspender o notebook e logo em seguida fazer login de novo. Isso resolve o problema, mas quando eu menos espero acaba acontecendo novamente. Preciso utilizar duas telas no meu dia-a-dia e geralmente estou arrastando arquivos ou janelas de uma para a outra. Não quero ter que suspender o computador toda vez que isso acontecer.

Já pesquisei na internet e tentei quase tudo que li a respeito de como solucionar o problema, mas nada adiantou. Verifiquei atualizações para os drivers da placa de vídeo e também já instalei todas as atualizações do Windows Update, mas o problema continua acontecendo. Realmente não quero ter que formatar o computador, pois é um processo muito demorado e custoso, portanto vim aqui pedir ajuda.

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48 respostas

Anônima

2023-10-09T11:36:17+00:00

Meu notebook é uma Avell C62 LIV de 17", 64Gb DDR4 2666Mhz, 2 x SSD ADATA SX8200PNP 2Tb (4Tb) em RAID 0, com uma nVIDIA GeForce RTX 2060 6Gb GDDR 6 (PCI-Express x16 Gen3).

Eu estou me virando com a SUSPENSÃO, funciona pra mim e como meu equipamento é bem rápido é a opção mais prática, visto que reiniciar envolveria ter que salvar todo o trabalho (janelas abertas). E ainda, eu já atualizei todos os drivers que você imaginar, inclusive uso uma ferramenta para isso, e semanalmente uso o SFC /SCANNOW para ver se não há alguma corrupção de arquivos no Windows 11 Pro e nada. Inclusive estou usando uma versão Insider, logo sem previsão para o conserto desta falha!
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Anônima

2023-10-09T12:27:44+00:00

Então concluímos que definitivamente não é somente acer...

Será que esses notes tem algo em comum ? Algum item de fabricação? Ou será algum bug de sistema?

uma sugestão pra vc é a troca de usuario... (CTRL + ALT + DEL.. ai troca de usuario e volta pro mesmo usuario que vc usa). Acho que é mais rapido que suspender....
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Anônima

2023-10-12T12:01:44+00:00

Uso um Dell Inspiron 15 Gaming 7567, Windows 10 Pro, e tenho o mesmo problema. E com o tempo tem ficado mais e mais frequente. Do nada a lentidão, só melhora depois de reiniciar ou suspender. Gerenciador de tarefas, quando aberto, mouse volta a normalidade. Muito chato e me atrapalha demais no trabalho, pois toda hora tenho que parar o que estou fazendo.
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Anônima

2023-10-12T19:47:45+00:00

Uma pena esse post estar rico de reclamações, mas o problema não ter sido observado ainda como um bug a corrigir.
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Anônima

2023-12-05T17:20:28+00:00

Tenho o mesmo problema num Acer nitro 5. É um saco, hoje mesmo, estava no meio de uma call importante, tive que pedir licença, e reiniciar o PC (não sabia que dava pra só fazer logoff)
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