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Estou tendo um problema bem chato no meu notebook com Windows 11: uso uma mesa digitalizadora com tela conectada a ele, o que me permite utilizar duas telas como uma área de trabalho expandida. No entanto, às vezes, quando arrasto uma janela de aplicativo da tela principal para a tela secundária, o cursor do mouse fica extremamente lento, impossível de trabalhar. E acontece tanto no mouse sem fio que utilizo quanto no touchpad do computador.
A única solução rápida que descobri foi suspender o notebook e logo em seguida fazer login de novo. Isso resolve o problema, mas quando eu menos espero acaba acontecendo novamente. Preciso utilizar duas telas no meu dia-a-dia e geralmente estou arrastando arquivos ou janelas de uma para a outra. Não quero ter que suspender o computador toda vez que isso acontecer.
Já pesquisei na internet e tentei quase tudo que li a respeito de como solucionar o problema, mas nada adiantou. Verifiquei atualizações para os drivers da placa de vídeo e também já instalei todas as atualizações do Windows Update, mas o problema continua acontecendo. Realmente não quero ter que formatar o computador, pois é um processo muito demorado e custoso, portanto vim aqui pedir ajuda.
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Tenho o mesmo problema com o meu Notebook Avell C62 LIV no mouse touchpad e no combo sem fio com teclado e mouse sem fio DELL MS300/KB500 (Windows 11 Versão 23H2 compilação 22631.2191), mas lentidão só afeta o mouse os teclados (notebook e DELl) funcionam normalmente.
Aqui também permanece igual. Sem resposta sobre solução.
Prezados,
Para registro, também enfrento o mesmo problema em um notebook Dell Inspiron 7580, com windows 10 Pro, devidamente licenciado e atualizado.
Todos os drivers, incluindo a BIOS foram atualizados e o problema persiste.
Ocorre somente ao arrastar as janelas, e de forma intermitente. O mouse funciona normalmente no gerenciador de tarefas (quando aberto).
Só volta ao normal suspendendo ou reiniciando o sistema operacional.
Em busca de solução para o problema 🙃
Amigos, passo pelo mesmo problema, e curiosamente, outro notebook da Acer. Tenho um Nitro 5, e TODA HORA o touchpad fica lento DO NADA. Pelo visto, é algo dos notebooks da Acer. Lamentável, não consigo resolver de jeito nenhum.
Mesmo problema, nada resolve somente reiniciando, já tentei fechar navegadores, tocar mouse, desconectar segunda tela, suspender energia, desconectar redes, atualizar drivers,
Muito chato está situação!
