Olá! Você aínda tem esse problema ou conseguiu resolver?
Mouse fica lento do nada
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Anônima
Estou tendo um problema bem chato no meu notebook com Windows 11: uso uma mesa digitalizadora com tela conectada a ele, o que me permite utilizar duas telas como uma área de trabalho expandida. No entanto, às vezes, quando arrasto uma janela de aplicativo da tela principal para a tela secundária, o cursor do mouse fica extremamente lento, impossível de trabalhar. E acontece tanto no mouse sem fio que utilizo quanto no touchpad do computador.
A única solução rápida que descobri foi suspender o notebook e logo em seguida fazer login de novo. Isso resolve o problema, mas quando eu menos espero acaba acontecendo novamente. Preciso utilizar duas telas no meu dia-a-dia e geralmente estou arrastando arquivos ou janelas de uma para a outra. Não quero ter que suspender o computador toda vez que isso acontecer.
Já pesquisei na internet e tentei quase tudo que li a respeito de como solucionar o problema, mas nada adiantou. Verifiquei atualizações para os drivers da placa de vídeo e também já instalei todas as atualizações do Windows Update, mas o problema continua acontecendo. Realmente não quero ter que formatar o computador, pois é um processo muito demorado e custoso, portanto vim aqui pedir ajuda.
Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
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48 respostas
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Anônima
2023-04-17T14:20:11+00:00 -
Anônima
2023-03-02T14:39:55+00:00 Bom dia, Luís, obrigado pela resposta.
Infelizmente não resolveu meu problema. Achei que tivesse resolvido pois passaram-se alguns dias e não aconteceu mais, porém acabou de acontecer novamente. Ao tentar arrastar uma janela para a segunda tela, o cursor ficou extremamente lento e impossível de usar. Tanto o touchpad do notebook quanto o mouse externo, que é novo, diferente do anterior quando escrevi a pergunta, se comportaram igual. Só consegui resolver, como explicado anteriormente, ao suspender o Windows e logo em seguida entrar de novo, o que me causa muita frustração, uma vez que é chato ter que fazer isso o tempo todo.
O curioso é que o sistema não trava, dá pra perceber que a navegação pelo teclado continua a mesma. Apenas o mouse fica desse jeito. Não sei dizer há quanto tempo isso vem acontecendo, mas o notebook é novo e durante os primeiros meses funcionava normalmente. Acho que notei isso desde o final do mês passado, numa viagem. Na verdade, recordando bem, acontecia mesmo sem uma segunda tela conectada naquele período, já que não levei a tablet na viagem.
Meu notebook é um Acer Predator Helios 300, modelo PH315-54, comprado no final do ano passado.
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Anônima
2023-02-25T00:31:47+00:00 Olá Jorge, como vai?
Meu nome é Luís e fico feliz em te ajudar.
Sinto por isso.
Isso acontece desde quando? Anteriormente funcionava normalmente?
Se testar com outro mouse o mesmo acontece?
Qual seria a marca e modelo da sua máquina?
Quando isso acontece tente utilizar o atalho: pressione a tecla da bandeira do Windows + Ctrl + Shift + B poderá corrigir o problema.
Abraços e até mais!