Vincular ao Celular NÃO funciona corretamente - a outra pessoa não me ouve durante chamadas

Anônima
2023-02-25T14:33:29+00:00

Olá! Estou enfrentando problemas com o aplicativo Vincular ao Celular. O problema acontece durante as chamadas feitas pelo aplicativo Vincular ao Celular ou transferidas do celular para o mesmo, o que acontece é que as pessoas não conseguem me ouvir. Eu estou utilizando o microfone da webcam para chamadas. Ele funciona em outros apps como WhatsApp e Telegram.

A configuração do meu computador é a seguinte:

Processador: Intel Core i3-10100F
Memória RAM: 8GB DDR4 ADATA XPG Gammix D10 3600mhz (roda a 2667Mhz)
Placa-mãe: Biostar H510MH 2.0
Armazenamento:

SSD Kingston A400 240GB

HD WD Blue 1TB WD10EZEX
Placa de vídeo: Afox RX 550 4GB

Teclado e mouse básico
Webcam: Logitech C920s PRO
Fonte: Gamemax GM500 500W

SO: Windows 11 22H2 build 22621.1265
Versão do app Vincular ao Celular: 1.23012.155.0

O que já tentei:
Colocar o microfone como dispositivo padrão para chamadas
Executar a solução de problemas "Gravando áudio"
Dar as permissões nas configurações de privacidade do Windows
Verificar o volume do microfone

Windows para casa | Windows 11 | Conectar Telefone e PC

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16 respostas

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  1. Anônima
    2023-02-25T17:40:09+00:00

    Verifique as configurações de microfone do Vincular ao Celular: Verifique se o aplicativo Vincular ao Celular está usando o microfone correto. Para fazer isso, abra o aplicativo Vincular ao Celular e vá para Configurações > Chamadas > Microfone. Certifique-se de que o microfone correto esteja selecionado.

    Verifique as configurações de microfone do Windows 10: Verifique se as configurações de microfone do Windows 10 estão configuradas corretamente. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone de volume na barra de tarefas do Windows 10 e selecione Configurações de som. Certifique-se de que o microfone correto esteja selecionado como Dispositivo de Entrada Padrão.

    Verifique as configurações de privacidade do Windows 10: Verifique se o aplicativo Vincular ao Celular tem permissão para acessar o microfone. Para fazer isso, vá para Configurações > Privacidade > Microfone e certifique-se de que o Vincular ao Celular está listado e ativado.

    Reinicie o aplicativo Vincular ao Celular: Tente fechar e reabrir o aplicativo Vincular ao Celular.

    Reinicie o computador: Tente reiniciar o computador para ver se isso corrige o problema.

    Atualize os drivers de áudio: Verifique se os drivers de áudio do seu computador estão atualizados. Você pode verificar isso abrindo o Gerenciador de Dispositivos do Windows e verificando se há algum aviso de driver desatualizado ou com problemas. Se for o caso, você pode baixar e instalar os drivers mais recentes do site do fabricante do computador ou do fabricante da placa de som.

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  2. Anônima
    2023-02-25T17:25:23+00:00

    Possuo sim mas o fone é do celular é um conector só pra fone e microfone e no pc é separado. Era pra funcionar o microfone da webcam.

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  3. Anônima
    2023-02-25T16:32:20+00:00

    Certo você possui o fone do celular né?
    Conecte ele no Pc apenas para teste
    O problema continua?

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  4. Anônima
    2023-02-25T16:12:49+00:00

    Samsung Galaxy M51
    Versão do SO: 12
    One UI Core 4.1

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  5. Anônima
    2023-02-25T15:24:39+00:00

    Olá como vai ?
    Meu nome é Guilherme, sou consultor independente e consumidor dos produtos Microsoft Terei todo o prazer em ajudá-lo hoje!

    Qual o modelo do seu celular?

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