Olá Mychelle tudo bem?
Você já tentou o procedimento de acessar o portal da sua conta Family, ir na opção de gerenciar minha familia, selecionar o seu usuário e desativar a protação ?
Também é possível verificar essa mesma opção na seção Restrições de navegar na web
desative a opção "Restringir sites inadequados automaticamente"
não esqueça de salvar.