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Boa Tarde
Em várias áreas do Windows (Word, Outlook, Área de trabalho) o cursor de seleção texto acaba mudando junto a cor de fundo que normalmente é branca.
Esta transparência ocorre aleatório. Ao tentar criar uma reunião no Outlook e quando clica para digitar a hora, o cursor desaparece onde confunde , pois tenho que clicar em algum lugar para encontra-lo.
Já alterei o cursor, já desabilitei ocultar o cursor ao digitar, porém nenhuma solução.
Não consigo mostrar na Captura de tela, pois não mostra o cursor.
OBS: O computador é novo e não houve nenhuma alteração no S.O
Atualmente
Windows 11 PRO.
Atualizações Instaladas.
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Olá, tudo bem? Alguém conseguiu resolver?
A alternativa da placa de vídeo não vale para mim, pois uso apenas 1 em meu pc.
A de mudar o curso, é um paliativo, porque quero usar o cursor normal e ter um funcionamento normal. Mudei para o preto e voltei para o branco em seguida, resolveu. Quando eu colocava o mouse na parte de escrita do Google Docs ele ficava branco rapidamente e ia para a cor normal. Mas de um dia para o outro após o pc ser suspenso, o problema voltou.
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Eu tentei diversas soluções já e percebi que o problema não era de configurações exatamente no windows ou no word. Conectei um monitor externo e verifiquei que o problema só aparecia da tela do notebook. Como o monitor externo usa a imagem da placa de vídeo dedicada, eu fiz o teste e desabilitei a minha placa de video onboard AMD e deixei rodando o notebook apenas na Nvidia (Geforce RTX 3060), então o problema não apareceu mais. Assim, acredito que seja alguma coisa relacionada ao video onboard do notebook, ou configração ou atualização da placa.
Prezado (a) Boa Tarde,
Obrigado pelo suporte.
Informo que o erro persiste mesmo trocando o cursor, porém o erro acontece agora somente no Microsoft Word, com o ponteiro de edição, ao qual não é possível modificar no Windows e nem nas configurações do Word.
Já foi reinstalado porém sem efeito.
Vai em Mouse>Ponteiros , nessa aba vc vai alterar o modelo do seu ponteiro para windows preto, depois disso aplique e você nao tera mais esse problema!
