E outra informação que eu esqueci:
O HD interno cai, mas o HD externo, mesmo que de 100% uso, ele nao desconecta/cai.
Isso so acontece com o interno.
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Eu tenho 2 HD: Um SSD que esta o windows (de 127 gb, se bem me lembro) e um HD que eu coloco meu trabalho e jogos (De 1 tb).
A algumas semanas atras eu formatei meu pc por que meu HD ficava desconectando ate para abrir uma imagem que estava nele. Terminando a formatação, pareceu que tinha resolvido e estava ate que tudo bem. Nao lembro direito, mas acho que consegui ate jogar um jogo e nao aconteceu nada. Mas ai o windows atualizou.
Eu sinceramente nao lembro se eu tinha aberto o jogo antes, mas tenho quase certeza que sim, mas depois disso meu HD voltou a se desconectar do meu pc e descobri que ele faz isso por estar atingindo 100% de uso. Em geral ele fica em 0%, mas sempre que abro qualquer coisa, seja photoshop, seja um jogo, ele fica entre o 90% a 100% e na maioria das vezes o disco cai e tudo para de funcionar.
Nao sei se isso aconteceu por conta da atualização do windows ou nao, mas desde então eu tenho tido o quase o mesmo problema que tive antes de formatar, so que ainda so com jogos, e meu medo é que piore o volte a ser como era antes de formatar, ja que eu preciso trabalhar e tudo esta neste HD.
Alguem sabe o por que disso esta acontecendo e como eu posso tentar resolver?
obs: Eu ja tirei todos os programas que iniciam com o windows pelo gerenciador.
obs¹: Ja pensei em trocar o HD, mas antes deste HD que estou agora, eu tive um outro que estava com o mesmo problema e eu comprei esse pq achava que era o HD. O meu antigo HD esta na casa do meu namorado e esta funcionando sem problemas, e ele possui o mesmo windows 10. Ja troquei tbm o cabo que liga a placa mãe e tambem não era.
obs²: As vezes mesmo com 100% ele nao cai e as vezes eu consigo jogar, mas o jogo fecha do nada depois de um tempo.
obs³: Eu nao consigo desfragmentar o HD pq tambem da o mesmo erro de 100% de uso e sempre para.
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E outra informação que eu esqueci:
O HD interno cai, mas o HD externo, mesmo que de 100% uso, ele nao desconecta/cai.
Isso so acontece com o interno.
Cada computador é um caso diferente. O hardware, drivers e firmware são bem diferente um do outro. Portanto, não tem como comparar nesse aspecto.
Analisando o seu caso, você já formatou o computador e o problema persistiu. Também, o mesmo problema acontecia com um outro HD. Portanto, a razão mais provável é drivers ou BIOS. Por isso sugeri fazer isso. Inclusive, ao atualizar o Chipset, é recomendado atualizar a BIOS para evitar outros problemas.
Não precisa de um pendrive. Geralmente deixar o arquivo de atualização no diretório raiz (C: ou D:) de uma das unidades do seu computador é o suficiente. Basta buscar o arquivo como instruído pela fabricante durante o procedimento de atualização.
Sei que atualizar a BIOS pode ser um procedimento que muitos usuários tem receio, mas as vezes é o procedimentos necessário para corrigir problemas. E no seu caso, a BIOS já teve várias correções lançadas que ainda não foram instaladas no seu computador.
Oooi, desculpa a demora pra dar algum retorno, estava sem tempo por conta do trabalho.
Eu consegui atualizar a Bios, mas o problema ainda persiste. Apesar que agora, depois que o HD cai varias vezes tentando abrir o jogo, ele nao fecha do nada.
Mas ainda assim o HD continua caindo e eu percebi que se tem algum HD externo conectado, o HD interno cai ainda mais do que quando esta sozinho.
Cada computador é um caso diferente. O hardware, drivers e firmware são bem diferente um do outro. Portanto, não tem como comparar nesse aspecto.
Analisando o seu caso, você já formatou o computador e o problema persistiu. Também, o mesmo problema acontecia com um outro HD. Portanto, a razão mais provável é drivers ou BIOS. Por isso sugeri fazer isso. Inclusive, ao atualizar o Chipset, é recomendado atualizar a BIOS para evitar outros problemas.
Não precisa de um pendrive. Geralmente deixar o arquivo de atualização no diretório raiz (C: ou D:) de uma das unidades do seu computador é o suficiente. Basta buscar o arquivo como instruído pela fabricante durante o procedimento de atualização.
Sei que atualizar a BIOS pode ser um procedimento que muitos usuários tem receio, mas as vezes é o procedimentos necessário para corrigir problemas. E no seu caso, a BIOS já teve várias correções lançadas que ainda não foram instaladas no seu computador.
Obrigado pelo esclarecimento.
Veja se tem alguma atualização para o driver do disco:
- Pressione “Windows + X” e selecione “Gerenciador de Dispositivos”;
- Expanda “Unidades de disco”;
- Clique com o botão direito no disco apresentando problemas e selecione “Atualizar driver”;
- Selecione “Pesquisar drivers automaticamente”.
Se persistir ou não tiver atualizações para o driver, faça o seguinte:
– Entre na área de suporte do site da Asus e pesquise pelo modelo da sua placa mãe. Então, baixe os drivers de Chipset mais recentes e os instale.
– Percebi que a BIOS está desatualizada. Sugiro que a atualize seguindo as instruções da Asus.Depois, veja se o problema para de ocorrer.
Não tinha nenhuma atualização no drive de disco.
Eu atualizei o que dava pra atualizar. Atualmente nao tenho como atualizar a Bios por conta de nao ter um pendrive a disposição. tentei por via internet, mas eu nao uso cabo e wifi nao estava pegando.
Mas creio que nao seja isso pois o pc do meu namorado estava mais desatualizado e ainda assim nao tem esse problema do HD ficar desconectando.
Obrigado pelo esclarecimento.
Veja se tem alguma atualização para o driver do disco:
Se persistir ou não tiver atualizações para o driver, faça o seguinte:
– Entre na área de suporte do site da Asus e pesquise pelo modelo da sua placa mãe. Então, baixe os drivers de Chipset mais recentes e os instale.
– Percebi que a BIOS está desatualizada. Sugiro que a atualize seguindo as instruções da Asus.
Depois, veja se o problema para de ocorrer.