Meus navegadores de internet só funcionam quando o "Firewall e proteção de rede" do Windows Defender está com tudo desabilitado

Anônima
2023-03-28T18:52:35+00:00

Já realizei diversos testes em minha internet e em alguns computadores e smartphones, mas só o meu notebook principal apresenta esse problema. Quando os 3 itens de proteção de rede estão ativos, o browser fica extremamente lento além de, na maioria das vezes, não abrir os sites e mostrar o erro "err_connection_reset". Quando eu desativo esses 3 itens (Rede do domínio, Rede privada e Rede pública), o browser volta a funcionar normalmente abrindo e carregando rapidamente todas as páginas na internet.

  • Já realizei limpeza de todos os dados do navegador;
  • já adicionei o navegador com permissão total no firewall;
  • já fiz o passo a passo de reset dos dados de IP no prompt;
  • já limpei meu pc todo (arquivos temp, erro de registro, etc);
  • já verifiquei as configurações de meu modem.

Pesquisei muito na internet, tentei diversas soluções tanto em português como em inglês e nada funcionou até agora.

Windows para casa | Windows 11 | Internet e conectividade

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

28 respostas

Classificar por: Mais Antigo
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2023-04-01T00:21:33+00:00

    Certo, nesse caso então vou pedir ajuda dos outros membros aqui da comunidade ok
    Agradeço pela atenção até aqui!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  2. Anônima
    2023-04-01T00:41:40+00:00

    Olá Flávio, tudo bem?

    Obrigado por entrar em contato e seja bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft.

    Me chamo Vitor e farei o possível para te ajudar.

    Vi que você já tentou inúmeras maneiras de resolver e também outras formas indicadas por outros colegas.

    Você já entrou em contato com sua operadora de internet para saber se existe alguma restrição no IP que eles disponibilizam para seu roteador? Caso já tenha feito isso e não exista restrição, recomendo a formatação do equipamento.

    Se possível, você pode formatar seu equipamento e realizar o teste de navegação no navegador. Entendo que chegamos ao ponto de fazer uma formatação afim de que, pelo menos, não seja uma questão de configuração do Windows, do Firewall, algum arquivo dos navegadores corrompidos, etc.

    Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, sinta-se à vontade para responder.

    Estou à disposição.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  3. Anônima
    2023-04-06T18:09:49+00:00

    Formatei o notebook.

    Continua o problema.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários