Não consigo baixar aplicativos no windows 11 porque preciso pedir permissão a um adulto, sendo que não faço mais parte de nenhuma família no windows (tenho 19 anos)

Question

Não consigo baixar aplicativos no windows 11 porque preciso pedir permissão a um adulto, sendo que não faço mais parte de nenhuma família no windows (tenho 19 anos)

Anônima

Já me removi do grupo familiar, mas qualquer aplicativo que eu vou baixar e usar, ainda aparece uma janela falando que preciso pedir permissão a um adulto ou responsável, o que torna impossível o uso do meu computador (minha data de nascimento pro windows é 26/07/2003).

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8 respostas

Answer 1

Dio Xavier 298.5K Moderador Voluntário

Olá

Posta a imagem com a data de nascimento e clica em "Pedir por email" para visualizar qual email esta cadastrado na conta adulto.

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Answer 2

Anônima

Obrigado, eu já estava indo apagar. O que pode ser feito pra resolver o problema da permissão?

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Answer 3

Dio Xavier 298.5K Moderador Voluntário

Olá

Na verdade você postou a imagem errada que consta email e telefone, vou apagar para sua privacidade.

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Answer 4

Anônima

Como pode ver abaixo, minha data de nascimento está correta e atualizada e ainda recebo a mesma mensagem de que preciso da permissão de um adulto.

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Answer 5

Dio Xavier 298.5K Moderador Voluntário

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Hugo? A sua conta é a única ativa no computador? Acessa sua conta Microsoft via navegador e verifica se as informações de data de nascimento estão corretas, se não é faz a atualização. https://account.microsoft.com/profile

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