Bloqueei o PC, Como Desbloquear?

Question

Bloqueei o PC, Como Desbloquear?

Anônima

Coloquei senha no PC porém o PC não reconhece e não consigo redefinir a senha, o que fazer?

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1 resposta

Answer 1

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Olá thais mendes1,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Lamento saber que o seu PC estava bloqueado. Você pode tentar usar o teclado na tela na página de login e digitar mais algumas vezes para ver se o prompt de redefinição de senha aparece.

Se o uso do teclado na tela ainda não funcionar, podemos ver se podemos entrar no modo de segurança:

No ecrã de início de sessão do Windows, prima sem soltar a tecla Shiftenquanto seleciona Ligar/desligar>Reiniciar.
Depois que o computador for reiniciado na tela Escolher uma opção, selecione Solucionar problemas> opções avançadas > Prompt de Comando

Para mais informações:

Iniciar seu computador no modo de segurança no Windows - Suporte da Microsoft

Use o comando para acessar a conta de administrador e, em seguida, altere a senha da conta original:

Digite o seguinte comando:

net user administrator /active:yes

Clique em Enter para habilitar a conta de administrador. Quando a tela de login do sistema é exibida, você pode ver a conta de administrador exibida na lista de contas de usuário.

Em seguida, verifique se você pode alterar a senha da conta original.

Por favor, sinta-se livre para me informar se você tiver mais atualizações, obrigado.

Tenha um ótimo dia e fique seguro!

Atenciosamente

Olivia - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft