Mensagem de tela azul "scheduler internal error" com driver da Nvidia...

Anônima
2023-05-02T17:14:21+00:00
Boa tarde <br>Estou tendo problema de incompatibilidade com a placa de vídeo Galax Geforce 1630 EX! Quando instalo o driver da placa de video, ela me gera erros de tela azul como: Scheduler internal error; System service exception; Memory management. <br>A Placa mãe é uma Gigabyte x570 Gaming X 1.0v, Vers Bios F32. <br>Memoria Ram Kingston 8Gb DDR4 Hyperx <br>SSD Kingston 240Gb <br>Placa de Video Galax GeForce 1630 EX <br>Windows 10 64bits 22h2 <br>A placa de video 1630 EX funciona perfeitamente em outra placa mãe! <br>E outra placa de video testada na placa mãe Gigabyte x570 Gaming X, funcionou perfeitamente também! <br>Ela gera erro tanto com o driver atualizado automaticamente do windows, quanto com o driver baixado no fabricante.. <br>Foi tentado drivers antigos, porém persiste a tela azul.. <br>Alguém saberia como posso resolver por gentileza?
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18 respostas

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  1. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-05-03T12:30:04+00:00

    Entendo.

    Como ocorre problemas ao usar outras placas de vídeo, o problema pode estar relacionado a placa mãe. Mas fique tranquilo, não necessariamente se trata de um problema hardware.

    Sugiro fazer o seguinte:

    – Entre na área de suporte do site da Gigabyte e pesquise pelo modelo da placa mãe. Então, baixe os drivers de Chipset mais recentes e os instale.

    – Pelas informações que colocou na sua pergunta original, percebi que a BIOS está desatualizada. Sugiro que a atualize seguindo as instruções da Gigabyte.

    Depois, veja se o sistema vai funcionar estável.

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  2. Anônima
    2023-05-03T12:07:22+00:00

    Bom dia
    Não encontro esse arquivo ou diretório “C:\Windows\Minidump”ou não cria.

    Uma outra observação, testei uma placa de video Quadro 4000 e uma mais antiga 7300 GS, a mais antiga não desliga porém ela apresenta erros visuais e a Quadro 4000 gera o mesmo erro da 1630 EX

    Você possui outra sugestão??

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  3. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-05-02T19:43:57+00:00

    Fico no aguardo dos arquivos minidump.

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  4. Anônima
    2023-05-02T19:38:28+00:00

    Obrigado, estou verificando se esta sugestão!

    Além destes erros que citei, Scheduler internal error; System service exception; Memory management

    Agora logo após formatar e sem atualizar o Windows ele apresentou este novo erro:
    Page Fault In Nonpaged Area

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  5. David-M 128.7K Pontos de reputação Assistente Independente
    2023-05-02T17:45:25+00:00

    Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.

    Veja se seu computador está produzindo arquivos minidump. Esses arquivos podem ajudar a determinar a causa do erro.

    Esses arquivos ficam em “C:\Windows\Minidump”.

    Copie todos os arquivos que você tiver nesta pasta para a sua área de trabalho e armazene-os em um arquivo ZIP. Em seguida, faça upload do arquivo ZIP para a nuvem (OneDrive, Google Drive, Dropbox, etc...) e escolha compartilhá-lo para obter o link.

    Poste o link para o arquivo ZIP aqui para análise.

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