Problemas Com o Flight Simulator (Download & Execução)

Anônima
2023-07-21T18:35:56+00:00

Título Original: PC reinicia durante download do jogo Flight Simulator 40th Anniversary Deluxe

Quando abro o instalador e inicio o download da extensão Deluxe, após mais ou menos 22gb de download o instalador trava, da tela azul com a mensagem de erro inesperado e reinicia o computador.

Fiz outra tentativa seguindo a recomendação deste outro artigo, o download chegou até 36gb e repetiu o erro forçando o pc a reiniciar.

Alguém consegue me ajudar com outra possível solução?

Agradeço desde já.

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Windows para casa | Windows 10 | Windows update

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26 respostas

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  1. Anônima
    2023-07-21T19:11:11+00:00

    Olá como vai ?

    Meu nome é Guilherme, sou consultor independente e consumidor dos produtos Microsoft. Terei todo o prazer em ajudá-lo hoje!

    Digite CMD na barra de pesquisa do iniciar

    clique com o botão direito no programa prompt de comando e selecione executar como administrador

    execute esse comando

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Quando concluir efetue esse agora

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Em seguida use esse comando

    sfc /scannow

    reinicie o pc ao final e faça um teste

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  2. Anônima
    2023-07-22T00:43:41+00:00

    Oi Guilherme,

    primeiramente obrigado pela ajuda com meu problema.

    Segui suas orientações e após reiniciar o pc fiz uma nova tentativa.

    Depois de iniciar o instalador, o programa ficou procurando por atualizações por muito tempo e não saia dessa tela. Desinstalei e instalei novamente o Assistente de instalação e então ele me deu a opção de fazer o download da extensão Deluxe novamente.

    Infelizmente o erro aconteceu de novo por volta de 36gb baixados.

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  3. Anônima
    2023-07-22T01:07:05+00:00

    Certo, nesse caso então vou pedir ajuda dos outros membros aqui da comunidade ok
    Agradeço pela atenção até aqui!

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  4. Anônima
    2023-07-27T06:35:33+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Paulo Lunardi,

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Para o download do jogo Microsoft Flight Simulator, eu recomendo que você para Microsoft Flight Simulator post fórum oficial para consulta (Inglês Only):

    Fóruns do Microsoft Flight Simulator

    Você pode obter a ajuda mais direcionada aqui.

    Atenciosamente

    Mitchell - Brasil | MSFT Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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  5. Anônima
    2023-07-27T20:57:43+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Paulo Lunardi,

    Saudações!

    Obrigado por postar na Microsoft Community.

    Parece que você está tendo problemas para instalar o jogo em seu PC porque ele não concluirá a instalação. Vamos verificar e ver o que podemos fazer para ajudar a resolver sua preocupação.

    Antes de nos concentrarmos nos erros de instalação, vamos certificar-nos de que o seu dispositivo está pronto para instalar o jogo, instalando as atualizações mais recentes do aplicativo relacionado. Gostaríamos de fazer algumas perguntas para nos ajudar a isolar ainda mais a questão.

    1. Você está usando o Windows 10 ou Windows 11?
    2. Você está usando o aplicativo Xbox ou o aplicativo Steam para jogar o Microsoft Flight Simulator?
    3. Esta é a primeira vez que você está tentando instalar o jogo?

    Enquanto isso, aqui estão as coisas que podemos executar. Você pode pular aqueles que já foram feitos.

    1.  Verifique se o Windows está atualizado
    • Pressione o botão Iniciar na barra de tarefas, digite configurações e selecione Configurações.
    • No Windows 10, selecione Atualizar & Segurança. No Windows 11, selecione Windows Update.
    • Na página Windows Update , selecione Verificar se há atualizações para ver se há atualizações disponíveis , incluindo atualizações opcionais para seu dispositivo.
    • Depois que as atualizações forem baixadas, selecione Instalar agora para iniciar a instalação.
    • Após a instalação, recomendamos que você reinicie o dispositivo para que as atualizações mais recentes possam entrar em vigor.
    1.  Atualize seu Windows e drivers de dispositivo

    > Para obter o melhor desempenho do jogo, verifique se os drivers da placa de vídeo do sistema (ou drivers de adaptador de vídeo) estão atualizados. Os drivers estão disponíveis no site de suporte do fabricante do computador ou, se o sistema do computador for personalizado, no site de suporte do fabricante da placa de vídeo. A atualização dos drivers da placa de vídeo pode resolver falhas no jogo, melhorar as taxas de quadros e melhorar o desempenho geral do jogo.

     3º.  Verifique se os aplicativos Xbox e Serviços de Jogos estão atualizados

    • Pressione o botão Iniciar na barra de tarefas, digite store e abra o  aplicativo da Microsoft Store .
    • Selecione Biblioteca.
    • Em Atualizações e downloads, verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo Xbox ou para o aplicativo Serviços de Jogos.    Se houver uma atualização disponível, selecione Atualizar.
    1. Certifique-se de que iniciou sessão na aplicação Xbox e na Loja com a mesma conta.  

    > Para se certificar de que as suas permissões para o jogo podem ser validadas, certifique-se de que inicia sessão na Loja e na aplicação Xbox utilizando a mesma conta que foi utilizada para comprar o jogo.

    Para referência, consulte: Solucionar problemas com o aplicativo Xbox para Windows | Suporte do Xbox

    Além disso, encontramos um artigo oficial fornecido pela desenvolvedora do jogo que descreve como instalar o jogo. Siga os passos corretamente desde o início. Você pode encontrar o link abaixo: [Observe que este tópico está escrito em inglês; traduções podem ser necessárias para maior clareza.]

    Aguardamos a sua resposta. Por favor, deixe-nos saber, se houver qualquer mal-entendido ou esclarecimentos de nossa descrição, enviando-nos uma resposta.

    Sinceramente

    Tomm_A

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