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Olá Paulo Lunardi,
Saudações!
Obrigado por postar na Microsoft Community.
Parece que você está tendo problemas para instalar o jogo em seu PC porque ele não concluirá a instalação. Vamos verificar e ver o que podemos fazer para ajudar a resolver sua preocupação.
Antes de nos concentrarmos nos erros de instalação, vamos certificar-nos de que o seu dispositivo está pronto para instalar o jogo, instalando as atualizações mais recentes do aplicativo relacionado. Gostaríamos de fazer algumas perguntas para nos ajudar a isolar ainda mais a questão.
- Você está usando o Windows 10 ou Windows 11?
- Você está usando o aplicativo Xbox ou o aplicativo Steam para jogar o Microsoft Flight Simulator?
- Esta é a primeira vez que você está tentando instalar o jogo?
Enquanto isso, aqui estão as coisas que podemos executar. Você pode pular aqueles que já foram feitos.
- Verifique se o Windows está atualizado
- Pressione o botão Iniciar na barra de tarefas, digite configurações e selecione Configurações.
- No Windows 10, selecione Atualizar & Segurança. No Windows 11, selecione Windows Update.
- Na página Windows Update , selecione Verificar se há atualizações para ver se há atualizações disponíveis , incluindo atualizações opcionais para seu dispositivo.
- Depois que as atualizações forem baixadas, selecione Instalar agora para iniciar a instalação.
- Após a instalação, recomendamos que você reinicie o dispositivo para que as atualizações mais recentes possam entrar em vigor.
- Atualize seu Windows e drivers de dispositivo
> Para obter o melhor desempenho do jogo, verifique se os drivers da placa de vídeo do sistema (ou drivers de adaptador de vídeo) estão atualizados. Os drivers estão disponíveis no site de suporte do fabricante do computador ou, se o sistema do computador for personalizado, no site de suporte do fabricante da placa de vídeo. A atualização dos drivers da placa de vídeo pode resolver falhas no jogo, melhorar as taxas de quadros e melhorar o desempenho geral do jogo.
3º. Verifique se os aplicativos Xbox e Serviços de Jogos estão atualizados
- Pressione o botão Iniciar na barra de tarefas, digite store e abra o aplicativo da Microsoft Store .
- Selecione Biblioteca.
- Em Atualizações e downloads, verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo Xbox ou para o aplicativo Serviços de Jogos. Se houver uma atualização disponível, selecione Atualizar.
- Certifique-se de que iniciou sessão na aplicação Xbox e na Loja com a mesma conta.
> Para se certificar de que as suas permissões para o jogo podem ser validadas, certifique-se de que inicia sessão na Loja e na aplicação Xbox utilizando a mesma conta que foi utilizada para comprar o jogo.
Para referência, consulte: Solucionar problemas com o aplicativo Xbox para Windows | Suporte do Xbox
Além disso, encontramos um artigo oficial fornecido pela desenvolvedora do jogo que descreve como instalar o jogo. Siga os passos corretamente desde o início. Você pode encontrar o link abaixo: [Observe que este tópico está escrito em inglês; traduções podem ser necessárias para maior clareza.]
Aguardamos a sua resposta. Por favor, deixe-nos saber, se houver qualquer mal-entendido ou esclarecimentos de nossa descrição, enviando-nos uma resposta.
Sinceramente
Tomm_A