Como desbloquear o google chrome?

Anônima
2023-06-21T19:33:13+00:00

Meu email fazia parte do Microsoft Family Safety por algum motivo, e por causa disso não consigo abrir o google chrome e aparece uma mensagem de "Você precisará pedir para usar este aplicativo", porém eu ja consegui remover minha conta do Microsoft Family Safety e mesmo assim eu não consigo acessar o google chrome.

Outro detalhe é que eu clico em "Solicitar o uso", mas não chega email para liberar o acesso.

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1 resposta

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  1. Anônima
    2023-06-21T20:24:40+00:00

    Olá, como vai?

    Meu nome é Luís e espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

    Rafael, sua conta Microsoft deve estar com o recurso "Filtre sites e pesquisas inapropriados" ativado. Quando esse recurso é ativado ele bloqueia todos os outros navegadores permitindo apenas o Microsoft Edge.

    Verifique quem é o administrador do seu grupo familiar e peça para o mesmo desativar tal recurso para seu perfil.

    1. Acesse a página abaixo com sua conta Microsoft ( Utilize o Microsoft Edge )

    https://account.microsoft.com/family/home

    1. Verifique quem é o organizado
    2. Peça para o detentor dessa conta Microsoft acessar o mesmo link

    Passos a ser executado pelo organizador/administrador do grupo familiar.

    1. Acesse a página abaixo com a conta Microsoft do

    https://account.microsoft.com/family/home

    1. Seu nome estará listado na seção "Sua família" > Clique no perfil > Filtro de conteúdo > Desative a opção "Filtre sites e pesquisas inapropriados"

    Estarei a disposição se precisar.

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