Erro 0x80070643 ao atualizar o Windows após desativar o Windows Defender Anti-virus

Anônima
2023-09-30T13:48:00+00:00

Prezados, bom dia.

Eu desativei o serviço do Microsoft Defender Anti-virus (antimalware service executable) utilizando o IOBit Unlocker e deu tudo certo.

Após alguns dias, verifico primeiramente que o Windows Update não respeitou a pausa nas verificações de novas atualizações que não era para ser feita agora. E verifico este Erro 0x80070643:

Decorrente justamente dessa atualização do Microsoft Defender Antivirus que está desabilitada:

Os métodos gerais que estão na internet não atacam a causa do problema e sim são apenas procedimentos genéricos para reiniciar o Windows Update, limpar os arquivos, escanear arquivos corrompidos, etc.

Então preciso de alguém que tenha experiência para oferecer a solução correta e inteligente para este problema.

Desde já agradeço a atenção.

P.S.:
Edição Windows 10 Home

Versão 22H2

Instalado em ‎25/‎09/‎2023

Compilação do SO 19045.3448

Experiência Windows Feature Experience Pack 1000.19044.1000.0

Windows para casa | Windows 10 | Windows update

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Anônima
2024-06-20T16:51:50+00:00

Tente usar esse cab de instalação

https://download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab

Escolha "Hide Updates" Selecione as instalações que dão erro e atualize.

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Anônima
2024-07-15T14:28:01+00:00

Tente usar esse cab de instalação

https://download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab

Escolha "Hide Updates" Selecione as instalações que dão erro e atualize.

A ÚNICA QUE FUNCIONOU. DIRETO AO PONTO. OBJETIVO. SEM LADAINHA DE VIDEOS DE 15 MINUTOS E BAIXAR APLICATIVOS. PARABÉNS. OBRIGADO

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  1. Anônima
    2023-09-30T14:42:23+00:00

    Olá MR100, como vai?

    Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft!

    Primeiro desative o unlocker antes de fazer Uptade no seu PC e verifique se a atualizaçãao é concluida.

    Entendo que está recebendo o código de erro 0x80070643 no Windows Update. Minha primeira sugestão, é que você desative o unlocker e faça a remoção de qualquer softwares antivírus de terceiros que esteja instalado no sistema, para que você possa remover completamente o antivírus sugiro que acesse o site do fabricante do antivírus e baixe a ferramente de remoção.

    Persistindo o erro sugiro que execute os procedimentos abaixo para uma possível solução.

    Etapa 1

    Desabilite todos os programas de terceiros, ou seja, uma Inicialização limpa, para verificar se algum dos programas instalado em seu computador possa estar provocando esse comportamento.

    Para inicialização limpa siga os passos abaixo:

    1. Na "Área de Trabalho" pressione simultaneamente as teclas "Windows + R" para abrir o Executar;
    2. No Executar digite " MSCONFIG " e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
    3. Na guia Serviços, assinale a opção "Ocultar todos serviços Microsoft" e clique em Desativar Tudo;
    4. Clique em Aplicar e em OK;
    5. Reinicie o computador.

    NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

    Etapa 2

    Pare os serviços do Windows Update seguindo os passos abaixo:

    Clique simultaneamente nas teclas " Windows + X ";

    1. Nas opções que se apresentam cliquem em Prompt de Comando (Admin);
    2. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:

    net stop wuauserv

    net stop bits

    net stop cryptsvc

    Etapa 3

    Renomeie as pastas do Windows Update pelos passos a seguir:

    1. Em Meu Computador clique em "C:" ;
    2. Clique na pasta "Windows";
    3. Localize as pastas abaixo, clique com o botão direito do mouse sobre elas e clique em "Renomear". Adicione .old no final do nome de cada uma delas:

    c:/ > Windows > SoftwareDistribution para SoftwareDistribution.old

    c:/ > Windows > System32 > catroot2 para catroot2.old

    Espero ter ajudado!

    Se houver novas dúvidas sobre os produtos da Microsoft, não hesite em postar novamente.

    Até mais! ;)

    Inara C.

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