Windows 11 - Windows Update - Erro de instalação 0x80070005 0x80073712

Anônima
2023-09-03T08:37:38+00:00

Olá pessoal,

Várias pessoas estão reclamando do erro 0x80070005 ao tentar instalar a KB2267602

Pela pesquisa inicial que fiz trata-se apenas de um problema entre o Windows Update e o Microsoft Defender.

O melhor a se fazer no momento é ter certeza que a telemetria e os updates opcionais estão configurados de forma correta.

Para habilitar o envio de dados opcionais e os updates para outros produtos Microsoft siga os artigos abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/como-habilitar-o-envio-de-dados-opcionais/416a6956-be4d-48fd-b0c2-1f8232d0b87c

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/como-instalar-updates-opcionais/44744fc4-e1ba-4d52-ba3c-ee622f69a162

Caso com as alterações acima o problema não seja resolvido execute o procedimento abaixo:

Basta digitar cmd na barra de busca e depois usar o botão direito para clicar em executar como administrador.

Execute o CMD como administrador e depois copie e cole as linhas abaixo uma de cada vez apertando enter em cada linha:

cd %ProgramFiles%\Windows Defender

MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures

MpCmdRun.exe -SignatureUpdate

Windows para casa | Windows 11 | Windows update

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57 respostas

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  1. Anônima
    2023-08-30T21:50:25+00:00

    Vamos aguardar pra ver se é algo pontual.

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  2. Anônima
    2023-08-30T20:41:17+00:00

    Assim que o erro é apresentado no Win update ele persiste também no Defender. Aqui updates e diagnósticos opcionais ativos, problema continua.

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  3. Anônima
    2023-08-30T20:30:18+00:00

    Boa tarde Rafael Zanette1 Ópera Moema FabianoLupinacci

    Pode ser só um erro comum na detecção do Windows Update, se vcs forem no Microsoft Defender e mandarem procurar os updates por lá o erro deve sumir.

    Isso geralmente ocorre por falta de telemetria e updates opcionais habilitados.

    Para habilitar o envio de dados opcionais e os updates para outros produtos Microsoft siga os artigos abaixo:

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/como-habilitar-o-envio-de-dados-opcionais/416a6956-be4d-48fd-b0c2-1f8232d0b87c

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/como-instalar-updates-opcionais/44744fc4-e1ba-4d52-ba3c-ee622f69a162

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  4. Anônima
    2023-08-30T19:55:28+00:00

    É o que acredito ser.

    Tenho mesma versão do Windows que a sua e o problema é exatamente o mesmo.

    Vamos esperar uma solução.

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  5. Anônima
    2023-08-30T18:15:47+00:00

    Acabo de reinstalar o Win11Pro zerado, problema persiste porém ao reiniciar o update é feito. Trata-se de problema vindo na ultima atualização.

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