Windows 11 - Windows Update - Erro de instalação 0x80070005 0x80073712

Anônima
2023-09-03T08:37:38+00:00

Olá pessoal,

Várias pessoas estão reclamando do erro 0x80070005 ao tentar instalar a KB2267602

Pela pesquisa inicial que fiz trata-se apenas de um problema entre o Windows Update e o Microsoft Defender.

O melhor a se fazer no momento é ter certeza que a telemetria e os updates opcionais estão configurados de forma correta.

Para habilitar o envio de dados opcionais e os updates para outros produtos Microsoft siga os artigos abaixo:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/como-habilitar-o-envio-de-dados-opcionais/416a6956-be4d-48fd-b0c2-1f8232d0b87c

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/como-instalar-updates-opcionais/44744fc4-e1ba-4d52-ba3c-ee622f69a162

Caso com as alterações acima o problema não seja resolvido execute o procedimento abaixo:

Basta digitar cmd na barra de busca e depois usar o botão direito para clicar em executar como administrador.

Execute o CMD como administrador e depois copie e cole as linhas abaixo uma de cada vez apertando enter em cada linha:

cd %ProgramFiles%\Windows Defender

MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures

MpCmdRun.exe -SignatureUpdate

Windows para casa | Windows 11 | Windows update

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57 respostas

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  1. Anônima
    2023-09-26T10:17:54+00:00

    Bom dia,

    Creio que o caro colega, não lei atotalidade da minha resposta, caso o tivesse feito teria reparado que menciono que ja desinstalei o Malwarebytes, e o problema persiste..

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  2. Anônima
    2023-09-26T10:03:02+00:00

    Bom dia,

    Isso ocorre pq vc tem um software de segurança de terceiros instalado no sistema.

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  3. Anônima
    2023-09-26T09:45:53+00:00

    Bom dia,,

    Erro novamente apresentado ao tentar implementar as correções por vós indicadas.

    Saliente-se que a meu sistema operativo é o win10 x64

    Quando tento ligar a analise periódica, não deixa ligar..

    Para tentar alterar esta situação, já desinstalei o Malwarebytes e tentei ligar a analise periódica, e tb não deixa ligar..

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  4. Anônima
    2023-09-08T14:41:39+00:00

    infelizmente a solução que eu apresentei so parece ter funcionado no Windows 10 em 3 PCs;

    no meu Windows 11 não funcionou e continua dando erro;

    C:\Program Files\Windows Defender>MpCmdRun.exe -SignatureUpdate
    Signature update started . . .
    Service Version: 4.18.23080.2006
    Engine Version: 1.1.23080.2005
    AntiSpyware Signature Version: 1.397.556.0
    AntiVirus Signature Version: 1.397.556.0
    ERROR: Signature Update failed with hr=0x80070005
    CmdTool: Failed with hr = 0x80070005. Check C:\Users\admin~1\AppData\Local\Temp\MpCmdRun.log for more information

    muito triste essa demora pra Microsoft resolver isso

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  5. Anônima
    2023-09-08T13:01:16+00:00

    Bom dia!

    Apenas gostaria de relatar que fazem 3 dias em que não efetuei mais a solução palhativa aqui recomendada, meu windows está instalando as atualizações agora normalmente até o dado momento.

    Mais alguem voltou ao normal?

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