![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Olá,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Em relação às suas informações, suponho que você verá uma caixa de seleção de captura de tela pressionando Ctrl+Shift+S.
Parece que o Windows não tem a funcionalidade de tirar capturas de tela usando o atalho Ctrl+Shift+S.
Apenas o Microsoft Edge tem um recurso semelhante, mas seu atalho de captura de tela só funciona quando você está usando o Edge.
Portanto, é provável que haja um software de captura de tela de terceiros com um atalho conflitante no seu computador.
Primeiro, você pode verificar os APLICATIVOS EM SEGUNDO PLANO clicando aqui e verificar se você tem algum aplicativo em execução em segundo plano.
Depois disso, você pode verificar em Configurações -> Aplicativos -> Aplicativos & Recursos para ver se você tem algum software instalado que fornece essa funcionalidade.
Se houver algo obscuro, por favor, não hesite em me avisar.
Atenciosamente
Tommy-MSFT - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft