Olá, eu estava com o mesmo problema. Só consegui resolver esvaziando o meu "One Drive". Quando esvaziei o armazenamento, atualizei a página e o Bitlocker apareceu. Lembrando que esse processo demora algumas horas até atualizar.
Aparece um erro ao tentar acessar chave do BitLocker. O que fazer?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Estou precisando recuperar uma chave do BitLocker mas sempre que entro na pagina, ao invés de aparecer a chave apresenta um erro. No erro apareça a seguinte mensagem:
TraceID: ywrg3F8LJEqGmneS.29.68 Aconteceu alguma coisa. Aguarde um instante e tente novamente. Se o problema ainda persistir entrar em contato conosco.
Como resolvo isso?
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Segurança e privacidade
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15 respostas
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Anônima
2023-12-07T14:48:17+00:00 -
Anônima
2023-12-04T14:56:27+00:00 estou com o mesmo problema dele... só que meu win é o 11..
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Anônima
2024-02-27T13:14:21+00:00 Comigo também deu certo. O meu Onedrive estava cheio, na verdade, acima do limite. A gente apagou algumas pastas até ele ficar com a capacidade menor do que 100%.
Demorou várias horas para finalmente a chave aparecer nos dispositivos da minha conta Microsoft. No outro dia, o erro desapareceu.
Obrigado por compartilhar sua solução, Anna Luisa.
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Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário2023-12-06T15:59:11+00:00 Olá
Devido ao alto número de relatos com o mesmo problema estamos aguardando uma resposta da equipe de Engenharia Microsoft.
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Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2023-12-03T13:49:45+00:00 Olá
Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem? Gostaríamos de informar que o suporte ao Windows 8.1 foi oficialmente encerrado em janeiro de 2023. Esse encerramento implica que a Microsoft não disponibilizará mais imagens ISO do sistema operacional, atualizações de segurança, correções de bugs ou suporte técnico, inclusive respostas a perguntas nos fóruns relacionados a esta edição.